Vacation as a Family with children in
June 2021
- Recommend this hotel
16.06.21 - 23.06.21
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отель за приемлемые деньги
Отдыхали семьей с ребенком. Приехали в отель рано, нас сразу отправили на завтрак. После завтрака сказали, что заселение в 14:00, но можно заселиться раньше за небольшую благодарность. Мы воспользовались предложением и уже в 10:30 были в своем бунгало.
Бунгало.
Нам очень понравилось. Расположение возле бассейна и даже с видом на море. Довольно просторный номер с собственным входом и террасой. Единственный нюанс - это розетки. Одна свободная розетка у кровати - И ВСЕ. С учетом что нас трое, у всех телефоны, электронные часы, электронные сигареты. В нашем мире сейчас без розетки никуда. В итоге, мы выключали телевизор и холодильник, чтобы хоть немного подзарядить гаджеты. Рядом ресторан, обедали в нем же. Вечером он работает как рыбный ресторан (платно) и итальянский (бесплатно). Были в рыбном - это восторг, очень вкусно. Причем так как мы были с ребенком, а он совершенно не ест рыбу и морепродукты, официант очень быстро сориентировался и предложил ему пиццу. Сын был в восторге. Все остались довольны.
Еда.
Все очень вкусно. Для Египта это просто удивительно. Раньше когда были в Египте вся еда была пресная и не интересная. Тут даже обыкновенная курица была сочной. Много всего. Каждый день можно попробовать что-то новенькое.
Напитки.
Так как пьем мы только пиво, то тут был небольшой косяк. Где-то на 3 день нашего отдыха в отеле закончились кеги (ну так нам сказали бармены) и пиво наливали из бутылок. Ну сами понимаете, что нормально охладить пиво в масштабах отеля им просто негде. Пиво доставали из ящиков со льдом, но оно все равно было еле холодное, а иногда и откровенно теплое. Пить теплое пиво в жару +34 такое себе удовольствие. Очень огорчил этот момент.
Уборка.
Ничего не могу сказать. Мы ни разу ей не пользовались. С первого дня повесили табличку "не беспокоить". Это наверно наш бзик, но не любим мы когда чужие люди заходят в номер. Я вполне в состоянии 7 дней прожить без мойки полов. А уж застелить кровати и сама в состоянии. Правда уборку нам очень навязывали - постоянно звонили в номер и спрашивали "почему мы не хотим убраться?" - очень напрягало, если честно. В других отелях, только рады были, что не нужно убираться - меньше работы.
Анимация.
Молодцы. Работают ребята прекрасно, не навязчиво.
Пляж.
Есть пара лагун, но они очень мелкие. Только для детей и людей не умеющих плавать. Для тех кто любит поплавать - только с пирса. Пирс мне не очень понравился, много людей, постоянная очередь чтобы спуститься и подняться. Мы ездили на дайвинг в отель Coral, вот там понтон просто шикарный. Но там и отель совершенно пустой, поэтому и людей не было.
Итог.
Отдых нам очень понравился. Атмосфера в отеле доброжелательная. Море красивое.
Спасибо Nubian за наш прекрасный отдых.
Advantages
Территория
питание
сервис
Disadvantages
Есть небольшие нюансы
но не минусы
Added
30.06.21
09:56
(2 732 characters in the review)
say Thanks
11:45 30.06.21
Уважаемая Ирина,
приветствуем Вас из отеля Nubian Village!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и потраченное время на написание отзыва.
Ваш отзыв был переведен и отправлен на ознакомление менеджменту отеля.
Прочитав и тщательно ознакомившись с представленными аргументами, мы не согласны с некоторыми из них.
Благодарнасть оставленная Вами это лично Ваше пожелание.
На барах когда заканчиваються напитки, в ближайшее время бармены пополняют ассортимент. Если напитки не достаточно холодные, нужно подождать минут 10 и холодильник охладит напитки и Вы будете наслаждаться прохладными напитками.
Когда гости оставляют на промежутке длительного времени табличку "не беспокоить", наши сотрудники отеля начинают переживать за гостей и звонят поинтересоваться все ли хорошо и нужно ли что либо гостям.
Мы искренне хотим изменить Ваше мнение о нашем отеле и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова у нас.
С уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
14:25 30.06.21
Уважаемая Юлия, я написала свой отзыв исключительно для тех людей, которые собираются в отель и хотят услышать чужое мнение. И то что вы не согласны с какими-то пунктами - это Ваше мнение и оно мне не интересно. Я читаю как вы отвечаете на каждый отзыв, заученные и шаблонные фразы. И видела лично как вы пытались решить проблему между персоналом и туристами на одном из бассейнов. Могу сказать однозначно, что интересы туристов вы защищаетесь в последнюю очередь. Вместо того, чтобы прислушаться к отзывам людей и сделать ваш сервис лучше, вы постоянно парируете Ваше мнение. Ещё раз хочу напомнить, что я написала положительный отзыв и отель мне понравился. Но ваши ответы просто портят все хорошее ощущение от отеля.
Add a comment
Add a comment