АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.08.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 864
Photos: 16
864
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2021
03.08.21 - 16.08.21
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля

Это ТРОЙКА, по цене 5 звёзд

Суть нашего негодования. Комната (бунгало):

- Отсутствие ремонта. Вся мебель очень старая и грязная.

- Совмещённый санузел 2,5 м2 (на 5 человек не достаточно). Вентиляция в с/у - это отверстие в стене с вентилятором. Пахнет сыростью, на потолке плесень замазанная краской. Не работает дозатор с шампунем, почти нет гигиенического набора, который должен быть в 5е.

- Кондиционер направлен на кровать, приходится выключать на ночь, чтобы не простудиться. В итоге жарко, как следствие приходится просыпаться постоянно.

- Нет халатов

- В плохо работающем холодильнике прокисший сок (уже газированный).

- Нет чайника.

- Телефон не работает.

- Комната на 3 чел, площадью 10-12 метров (номер 4002).

- уборка просто отвратительная. Мы намерены купить веник и тряпки, чтобы не жить убираться самим).

- небезопасный алюминиевый уголок на лестнице, стал причиной отсутствия половины ногтя вместе с мясом. (Извините за подробности).

Если бы отель экспонировал семейные бунгало как 3 звёзды, и вопросов бы небыло. Мы просто хотели отдохнуть, уж точно не ругаться.

Возможно в основном здании свежий ремонт, но там нет семейных номеров на 2 комнаты, нам не смогли преложить альтернативу.

Туалет рядом с бассейном постоянно грязный, сантехническое оборудование сломанное.

Ресторан:

- не работает кондиционер в ресторане, не возможно находиться внутри более 15-20 минут.

- Не большой выбор еды, тарелок не хватает, единая очередь на 20-25 минут. На завтрак предлагают вредный порошковый сок химический. Даже дети отказываются его пить.

- вместо молока, очень странная жидкость. На вкус мука с водой.

На раздаче отказались дать 8 блинов, дали 3🤦‍♀️ Нас 5 человек. Не стала настаивать, пришлось привести 2 детей, (в доказательство, что эта еда не роскошь, а необходимость) и стоять очередь снова. На то что перед ними беременная женщина, (что сложно не заметить) им все равно.

- отсутствует какая либо еда с 16.00 до 19.00. Я в положении, сложно терпеть до ужина.

Территория:

- шезлонгов не хватает. Если в 7.30 утра не занять, то сесть некуда.

Для такой маленькой территории слишком много гостей (мы понимаем что сейчас сезон, но отдыхать сидя на краю бассейна весь день не комфортно).

В детском клубе нечем заняться, очень маленький и мало инвентаря. Дети 20 минут побыли, сказали больше не пойдут. Один сразу отказался, нет горок и качели. У нас трое детей 4,5,8 лет и им скучно, две недели с таким набором занятий (бассейн) это отдыхом назвать сложно.

Сотрудник Coral Treval - высокомерный молодой человек, вызвал меня «на ковёр». Но результатом 10 минутной беседы был его совет связаться с офисом по внутреннему номеру 50-50.

О себе: мы опытные туристы (Из России/Швейцарии), без претензий. Непосредственно в Турции отдыхали более 20 раз, в отелях разной категории и разным составом.

Нигде мы не видели такого бардака и безответственности. Мы не стали бы писать на всех возможных сайтах наши отзывы, если мы тур оператор пошёл нам на встречу и переселил нашу семью в другой отель, но пятый день мы здесь и вероятно ничего не изменится.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Rooms

Кровать

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
Хороший пляж водные горки.
Disadvantages
Отель один сплошной минус
Added from hotel 08.08.21 16:52 (3 076 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up