Vacation as a C маленькими детьми in
May 2021
- Do not recommend the hotel
13.05.21 - 20.05.21
1
1 accommodation
1 service
1 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Отвратительный отель!!!
Номера ооочень старые ,питание ужасное(в компании из 8 человек за неделю все с отравлением),бассейна с линолеума вместо плитки,на пляже из песка торчит арматура,грязно!на пляже воруют игрушки и вещи!не только у нас пропажи!
Анимация это вообще отдельный разговор!при детях ,на сцене избивают работника у которого карликовость и смеются!
В худшем отеле мы не были!
Disadvantages
Сплошной минус
Added
14.08.21
11:07
(365 characters in the review)
say Thanks
17:09 19.06.23
Дорогие Гости,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв.
Искренне жаль, что Вам не удалось в полной мере насладиться отдыхом у нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.
Надеемся, что в будущем снова будем иметь честь видеть Вас в числе наших гостей и удивить произошедшими изменениями.
С наилучшими пожеланиями!
Команда Royal Albatros Moderna.
Add a comment
Add a comment