Vacation as a C маленькими детьми in
August 2021
- Do not recommend the hotel
10.08.21 - 24.08.21
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
В отеле Ротовирус
Посещали этот отель семьёй: я , муж и ребёнок 1 год. Начну с самого важного: в отеле ротовирус, мы втроём переболели (рвота, диарея и температура у всей семьи) и , к сожалению, половину отпуска не могли нормально отдыхать. Заболели точно в отеле, т.к. первым заболел муж примерно на 4 - 5 день и дальше по цепочке. В бассейне не купались, поэтому предполагаю, что это общепит. Также в день отъезда на ресепшн была бабушка с внучкой, у девочки были такие же симптомы.Поэтому будьте аккуратны!
А теперь по порядку. Мы прилетели рано, в отеле были около 9 утра, номер был не готов, сказали, что раньше 12 номера не будет и нас отправили на завтрак. Денег мы не предлагали, чтобы быстрее заселиться, решили , что до 12 вполне можем потерпеть. И тут начались наши разочарования... мы вышли на территорию отеля и поняли, что ее просто нет, от слова совсем. Территория отеля - это бассейн) Даже основной ресторан располагается прямо у бассейна, вполне можно нырять прямо от стола. Далее мы попали в сам основной ресторан и еще одно разочарование - пустые столы. Такого скудного шведского стола мы ещё не видели( единственное, что радовало на завтраке - это бесплатный фреш апельсиновый и морковный. После завтрака мы отправились на море. Пляж расположен практически сразу за отелем. Чуть левее от выхода. Пляж песок, заход в море пологий, но очень грязно(( окурки это пол беды, но и бутылки, пластиковые стаканчики, шелуха от семечек и многое другое - все это вы найдёте на береговой линии. А все потому, что правее пляж к отелю не относится и там располагаются местные в палатках, отдыхающие из других отелей 4 и 3 *. Соответственно никто там не убирает, а по итогу весь этот срач разносится по всему пляжу, что очень неприятно. Особенно когда маленький ребёнок все подбирает и тащит в рот. Да и в месте расположения шезлонгов я не могу сказать, что очень чисто, окурков хватает.
К 13:00 мы вернулись на ресепшн, номер был готов. Номер дали с боковым видом на море и на речку . Вид с балкона был отличный и номер нас вполне порадовал и размером и расположением. В любое время суток в номере было тихо. Минибар бесплатный: пиво , кола, фанта, минералка. Убирают очень посредственно внезависимомти от чаевых. В ванной была засорена раковина, 2 раза оставляли заявку на ресепшн , так и не устранили. Хотя один раз все таки ремонтник пришёл, но у меня как раз было замочено детское бельё в раковине и я попросила прийти завтра, сказал нет проблем и больше не появлялся.
После заселения мы отправились на обед это было уже около 14:00 , т.е. обед близился к завершению и "о, ужас" обед оказался еще более скудным, чем завтрак. Не было даже диетического стола! А чем кормить годовалого ребёнка??? Пришлось кормить ребенка рисом, т.к. супы все перченые. Сначала мы подумали, что , наверно, просто все съели и надо приходить раньше, но нет, от времени посещения количество еды не зависело. В дальнейшем пару раз обедали на пляже, но там тоже достаточно скудно по еде, несколько раз был сибас на гриле и 2 раза за отдых жарили тунца. А обычно спагетти, картошка фри и курица. У бассейнов бургеры, гезлеме, пицца, пита - это все для любителей фастфуда, а людям, которые хотят нормально питаться, что делать ? И там ооочень грязно, желание там есть отбивает напрочь вид помойки за печью , где пекут Питу. В общем радовал только ужин, там ассортимент был побогаче и был диетический стол. И было на самом деле вкусно. Также хочу отметить, что это первый отель где готовят реально вкусные десерты, даже чизкейк. За десерты твёрдая 5. По фруктам тоже неплохо: арбузы, дыни, бананы, яблоки, персики, нектарины, инжир, виноград, апельсины - в основном все было спелое и вкусное. Алкоголь обычный местный без изысков.
За время пребывания посетили 2 ресторана а ля карт : итальянский и рыбный. Итальянский выше всех похвал, рыбный не впечатлил. Также вопрос к отелю почему а ля карт обслуживает 1 официант, он реально не успевает, в результате общее впечатление от посещения портится. Также интересный момент, на ресепшн сказали, что посетить можем за время пребывания только один а ля карт, остальные даже за деньги нельзя ( очень странно) , мы посетили 2 , т.к. во время пребывания у нас было день рождения у ребенка и в этом случае отель дает возможность посетить ресторан в этот день. Но я видела, что некоторые посещали и по 3 ресторана, думаю надо просто быть хитрее и записываться через день, наверно, они это не отслеживают. Хочу отдельно поблагодарить отель за комплименты на день рождения: в номер приносят угощение ( в нашем случае это был сок и печенье, т.к.день рождения был у ребёнка), взрослым вроде бы приносят вино и фрукты. Также в номере была милая картинка с поздравлением. На ужин для нас был украшен стол и нам испеклт тортик с цифоркой 1 и свечкой - это было очень здорово! Но при этом принесли грязный стульчик для ребёнка, было неприятно, неужели нельзя было заранее подготовить стульчик, ведь есть список гостей.
Анимация в отеле очень слабая, шоу посредственные. Многие пишут, что персонал заточен на немцев, не могу сказать, мы этого не заметили. Может быть потому что мы были с маленькими ребёнком, нас обслуживали хорошо. Были, конечно, и неприятные официанты, но были и очень классные сотрудники, которым было приятно дать на чай. Подводя итог: мне отель не понравился и я не рекомендую его для отдыха с детьми, для детей в нем ничего нет начиная от еды и заканчивая развлечениями. Нет даже детской площадки. Кто пишет восторженные отзывы я не понимаю, либо они заказные, либо люди никогда не были в нормальных отелях. Жаль, что никто не написал реальный отзыв когда мы покупали путёвку в этот отель, поэтому пишу я, чтобы предостеречь других. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
Карина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
— Beach
1.7 Children services
5.0 Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Десерты
Disadvantages
Грязно
еда
территория
Added
25.08.21
13:55
(5 702 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment