Дачный Клуб Коприно

Хотелось бы оставить отзыв о свадьбе в Дачном клубе «Коприно»

Плюсов конечно много, но негативных эмоций тоже достаточно

+Вкусная еда , достаточно большие порции

+Приветливый персонал в кафе, на ресепшн и в бассейне

+Шеф-повар Мария потрясающий человек, помогала нам с выбором меню, подсказывала как лучше сделать

+Естественно само место, шикарные пейзажи, природа

Теперь начнём с негативных моментов

Не предвиденные траты, всплывающие в последний день перед свадьбой

Вас поставят перед фактом

Хамское отношение, наглость Администратора свадеб

Полное не уважение звонками в ночь перед свадьбой с вопросами: «Александра, а почему вы мне так много номеров машин скинули, мы с вами не договаривались»

«И салюты у нас запускать нельзя, я вас предупреждала»

Хотя никто нас об этом не предупредил

А подумать что автомобили привезут гостей и уедут с территории никак? ( Гостей 50 человек, подрядчики, ну конечно будет список не менее 10 машин)

Ну и вообще не вежливо звонить в такое время, тем более перед свадьбой

Пришлось всем гостям сказать заранее чтобы они решили на чем они поедут, иначе, если бы кто-то ехал на такси, шли бы пешком на каблуках по лесочку км полтора на берег где проводилась свадьба

Так как номера машин нужно было прислать заранее для пропуска на территорию

Вынесли треснутый торт, не предупредив, не позвав на помощь родителей или даже молодожён. Я понимаю что всякое бывает, но чисто по человечески можно было что-то придумать

Причём мы хотели доставить торт непосредственно перед подачей, но нас уверили чтобы мы привезли заранее, к началу банкета.

Ну и коронным было то, что на следующий день в 13 часов Администратор с недовольным видом сказала сдать ей ключи, иначе нас не выпустят с территории, т.к. она уедет по своим делам, хотя выезд у них в 15 часов

После свадьбы общались с директором, чтобы оставить свой отзыв о негативных моментах

Пообещал во всем разобраться и перезвонить

В итоге не перезвонил, не отвечал на звонки

А когда все таки удалось связаться, он грубым голосом сказал что никаких нарушений не выявлено и мы сами во всем виноваты

Ещё и штраф нам нужно было выписать оказывается, за то, что мы покинули территорию в 23:30 ( С Администратором было обговорено, до 23:00 банкет и 30 минут на сборы гостей и посадку в автобус)

Банкет у нас был до 23:00

То есть 50 гостей, подарки, цветы, личные вещи нужно собрать за 5 минут? А ещё лучше прямо во время банкета

Клиентоориентированности или даже элементарной вежливости в этой компании видимо не научены.