Отзыв об отеле Bonn Beach Hotel By RRH&R, New Bonn Resort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Solo trip in
August 2021
- Do not recommend the hotel
14.08.21 - 25.08.21
2
1 accommodation
1 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Хороший отель, сервис - ДНО!
Почему-то администратор {удалено модератором} общается с клиентами отеля на ты. {удалено модератором} никакие проблемы с проживанием не решает с первого раза. {удалено модератором} необходимо раз пять напомнить о себе, чтобы что-то произошло. Мой номер не закрывался на ключ, там просто был сломан замок, в нём не работал холодильник и до 12 часов ночи орала музыка с другого отеля. {удалено модератором} при первом же обращении пообещал поменять номер и устранить все недочёты. В итоге оказался пустословом и хамом. На следующий день стало понятно, что номер менять никто не будет, однако два других вопроса нужно было решить. Три запроса на ресепшне ничего не решили. Через пару дней на баре некий хам, который работает продавцом в отделе меха, не имеющий никакого отношения к отелю, решил докапаться (с подачи {удалено модератором}) до того, что на моей руке нет браслета отеля. Он представился ночным администратором и заявил: "Э, где браслет?!" Я сказал, что браслет в номере, у меня с собой ключ, мне с ним некомфортно ходить, потому что у меня немеет рука. На это быдлан меха мне сказал: "Иди надевай, я тебе сказал, что ты должен носить браслет, значит, ты его будешь носить!" Я ответил ему отказом, ибо кто он такой, чтобы со мной так разговаривать. На следующий день это хамоватое чудо пыталось преграждать мне путь и хватало меня за руки: "Надевай браслет! Я тебя не пущу в отель, ты не пройдёшь!", малыш {удалено модератором} проблему решил своим зверским выпадом: "Не трогай его! А ты должен носить браслет, меня не волнуют твои проблемы, это политика отеля!"
В общем история прекрасная, можно снимать кино. Сервис дно. Я специально спрашивал у постояльцев, как им живётся в данном отеле. Мнения разделились: половина ругалась на вонь канализации, неработающие холодильники, отсутствие уборки как таковой, неработающие кондеи, остальную половину всё устраивало. В какой половине окажитесь вы? Если вы любите лотерею, то {удалено модератором} и его дружочек быдлан ждeт вас.
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Sergey voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
2.3 Beach
1.0 Children services
5.0 Location convenience
2.3 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
Первая линия
неплохая кухня
приветливые официанты
Disadvantages
Уборка
сервис
Осман
номерной фонд
Added
18.09.21
06:38
(1 988 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment