АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
536 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
27.08.21 - 02.09.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, со своими минусами

Translate

Здравствуйте господа и дамы.

Отель отличный, не большой и дружелюбный.

НО... анимация практически отсутствовала от слова совсем, хотя таковой особо и не требовалось наверное.

Заметна была лишь вечерами, когда концерт или что-то подобное было.

Аквапарк назвать аквапарком не особо хочется. Но есть горки и покататься можно. За что также плюс.

Бассейны 2 штуки и небольшая детская водная зона. Минусы в том, что хоть на пляже, хоть на бассейнах места найти проблема из проблем. Сотрудникам отеля, просто принудительно бы вечером или ночью собирать полотенца и все подобное с лежаков. И выдавать по мере обращения. Вызывает неприятные казусы. Некоторые умудрялись на 3-х занимать 5-6 лежаков. Сами лежат и вещи также лежат в удобстве.

Огромный и жирный плюс отеля, это на удивление вкусная еда, не пресная и не пересоленая.

Минус также жирный, за неделю ни разу не заменили белье и убирались в номере 2615 ужасно. Хотя и несколько раз денег давали. В отвел были лишь лепестки роз и лебеди из полотенец.

Пляж классный, вода теплая, бухта делает свое дело. Камни конечно большие. Но проблема решаема

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Кухня
  • Оставляемые вещи на лежаках (круглосуточно)
  • не меняют белье.
Added 20.09.2021 12:31 1 096 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Виталий.
Благодарим Вас за то что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Спасибо что написали столь подробный отзыв, и оценили инфраструктуру, питание и сотрудников. Мы рады что ваш отдых прошел хорошо и оставил положительные эмоции. Так же мы хотим Вас заверить, что реагируем на все жалобы и пожелания наших гостей. И докупили и установили шезлонги на пляже. И наш персонал с 19:00 до 7:00 собирает полотенца и вещи оставленные на шезлонгах. Мы увеличили штат анимации, и помимо вечерних шоу еще и разнообразили дневную развлекательную программу. Мы надеемся что эти улучшения повысят качество отдыха наших гостей. И будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением и надеждой на новую встречу,
Здравствуйте, Ozlem Ata.
Благодарю Вас за ответ. Если Вы действительно стали без предупреждения забирать полотенца с оставленных на ночь лежаков. Стоит отметить ваши действия благодарностью. Очень рекомендовал бы обратить, как проводят анимацию в течении дня в соседнем отеле Lanicera (именно туда балкон моего номера выходил). Их анимация заставляла меня хлопать им. В остальном благодарю за отдых.

Teşekkürler!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Next rate Все отзывы автора (4)
Vitalii
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.01.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 1 574
  • Photos: 0
0 Благодарности