3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Не рекомендую.
Планируя свой отдых, естественно я читала отзывы об отеле, на котором остановила свой выбор. Единственное, с чем я столкнулась, что совпало с предыдущими отзывами - платный сейф.
По порядку.
Я отдыхала с сыном 12 лет. Приехали мы в отель в 21.40. На ресепшене у нас забрали паспорта, ваучеры и отправили стоять и чего-то ждать, особо они и не торопились, никакой оперативности, все сухо и черство. Через 15 минут нас снова подозвали, одели браслеты и все, мол идите в номер. Я спросила про ужин, так как из Минска вылетали в 16.00, у меня сын и нужно покушать. Нам развели руками и все. Но, я все таки пошла в ресторан, и, надо сказать отдельное спасибо поварам, они не отправили меня, а наоборот помогли с едой и мы с сыном спокойно поужинали. Вернувшись на ресепшен, нас проводили до комнаты (спустились со ступенек) и сделали пару шагов и комната. Естественно чаевые я не давала, так как уже была возмущена встречей. Я зашла в комнату 113 и открыла шторы: это дикий ужас: балкон выходил на стену, или стройку, я даже не могу сказать, я видела огромную свалку, где даже не было видно и неба. Я в шоке. Я сразу пошла и попросила поменять номер. Мне дали карточку с номером 374 и все. Я спросила: куда идти. Мне буркнули и м ы с сыном минут 20 искали...пока нам не подсказал отдыхающий мужчина, обозначив, что у него так же была ситуация с номером, пока не заплатил деньги. Номер наш выходил на оживленную улицу, до 3 ночи спать было невозможно. Кондиционер не работал. Одно полотенце, хочешь лицо вытирай, хочешь тело, а хочешь - ноги. Утром на встрече с гидом я договорилась о смене номера за отдельную плату, поменяли на 106 (с 3-го раза).
Про бар гид сказал, что мол позвоните на ресепшен и скажите, чтобы забрали. Но, на все мои звонки, просьбы, сама подходила и просила, 2 дня тишина. Тогда я сама собрала все содержимое, кроме воды, в пакет и занесла на ресепшен. Вы бы видели их негодование, они мне начали, мол занесите обратно и т.п. Я, если честно, была уже на взводе, даже не знаю откуда вспомнила английский, но ответила им довольно четко и доступно!!!
Питание: поначалу кажется, что все хорошо, но на 4 день понимаешь, что еда однообразная. По сравнению с другими отелями очень скудно.
Напитки: из напитков только пиво и чистый ром, для детей только кола. Спрайт и все остальное ужасное.
Пляж: вход в море замечательный, есть немного рыбок, кораллов. С погодой нам повезло, ветров практически не было. Не смотря на то, что пляж маленький, лежаков хватало. Многие оставляли полотенца, как бы занимая лежаки, но я не рисковала. Утром и после обеда лежаки всегда были свободны.
Анимация: были один раз с сыном на шоу-тайм, интересно. Так слышали в остальные вечера музыку, но не долго.
Данный отель подойдет именно для тех, кто хочет действительно просто отдохнуть спокойно, без суеты, без шума. Для молодежи, семейных пар, которые очень активные - не подойдет.
За территорией отеля - Хургада "живет", очень много магазинчиков и т.п.
17 числа выезд у нас был в 16.00. Комнату мы освободили в 12.00. Находились все это время на ресепшен. Я была очень возмущена, когда в 12.00 у меня с сыном уже хотели срезать браслеты. Я сказала: какая вам разница, у меня этот день оплачен, впереди еще обед. Они вплоть до того, что прямо с ножницами подошли к нам и начали ими махать, указав на то, чтобы срезать. Я не дала. Мы спокойно пошли покушали, и потом еще брали мороженое и напитки. Очень не приятно.
Итог моего мнения: в данный отель я больше не поеду.
Ольга rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.0 Children services
5.0 Location convenience
3.7 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
17:19 06.10.21
Давали карточку чтоб сходить пообедать... Но в нашем случае мы и без браслетов пообещали))
19:27 09.10.21
в день приезда вы имели право на обед, но пропустили его. в таких случаях разрешают пообедать в день выезда. Странно что вы не знаете правил. отель в шумном центре города. Если хотели тишины. то выбирали бы отель не в центре. Не так уж давно на этот отель было нападение египетских террористов
19:33 09.10.21
многие не знают правил. При въезде, например, требуют завтрак, а завтрак в день приезда не оплачен туром и потому не предоставляется. В день отъезда не предоставляют ни обед, ни ужин, ни номер, потому что оплаченное обслуживание заканчивается в 12 часов дня выезда и то ,что белорусы не попали на обед в день приезда - это учитывается в цене тура. а тут нахрапом . типа она им весь день выезда оплатила .... ох уже белорусы наивные. и туда же по граблям украинцев все норовят поскакать и снова с наивными безмозглыми претензиями, что им все должны на ровном месте
15:08 11.10.21
Добрый день. Нахрапом, как выразились Вы, могут и умеют также и украинцы. Примером поведения и манерой общения не похвастаться. Такие сюжеты разыгрывают, любые актеры театров позавидуют. Всего хорошего.
13:08 14.10.21
скажите пожалуйста, мороженное входит в концепцию "всё включено" или за доп.плату?
08:16 18.10.21
Добрый. Входит. Но, в зависимости от бармена, который выдает. Один может дать по три на человека, второй - по одному.
11:29 18.10.21
Ольга, спасибо за оперативный ответ. Хотела спросить ещё про Бар на пляже, он платный или входит в концепцию "всё вкл."?
16:13 18.10.21
Бар на пляже - платный.
14:52 29.10.21
Выезд всегда в 12.00 это международные правила. С 12.00 до 14.00 они должны подготовить номера для следующих туристов. Продление всегда за дополнит.плату, но если ожидается заезд, то даже за деньги они не смогут продлить. Браслеты по правилам они тоже обязаны срезать, много таких зайцев, кто со старыми браслетами норовит бесплатно ходить в ресторан через несколько месяцев после отьезда либо передают браслеты друзьям. Они строго следуют своим правилам. И с песней и бубнами вас никто не обязан встречать. Номер дают такой какой есть в наличии на тот момент.
13:57 01.11.21
Добрый день, Ольга, действительно , при заезде в отель, первая оплаченная вами услуга это обед, но, так как вы заехали поздно в 21:30, завтрак и обед, вам были обязаны предоставить в день выселения, и махать ножницами никто не имеет право, ваши возмущения правомерны. Спасибо за полноценный отзыв.
20:18 02.11.21
А зачем вы содержимое минибара то унесли на рецепш? Выставиои бы и не пользовались просто)))и обед после 12ч вам никто не обязан предоставить,это только в турции возможно!
10:57 11.11.21
Поясняю: у них такая тактика - уборщики берут из холодильника бутылочку какого-либо напитка и "сваливают" на тебя, что ты яко бы выпил, после чего на ресепшене тебе выставляют сумму в 20$, и доказать что-то БЕСПОЛЕЗНО. Туристы просят забрать бар, но никто этого не делает, а попасть на деньги как-то не хочется. Даже наш гид подтвердил данную информацию и тоже посоветовал занести самим. Темболее я стала свидетелем, как пара доказывала, что не пользовалась мини-баром, но пришлось заплатить 20S.
17:38 10.11.21
Если в день прилёта обед пропущен, то в день вылета туристу положен обед!
Не заводите в заблуждение!
15:46 10.12.21
Flambe34
Add a comment
Add a comment