3.7
3 accommodation
5 service
3 food
Отель на троичку
Чтобы описать отдых в отеле Sette Serenity Hotel, проще перечислить плюсы и минусы отеля.
Начнем с плюсов:
+ расположение отеля: находится в районе Oba, в пешей доступности Alanyum и другие магазины, а так же кафе, набережная и пляжи. До центра Аланьи 20 минут на первом автобусе, который ходит до 23:00.
+ в отеле выдаются туалетные принадлежности. Полный комплект: тапочки, набор состоящий из зубной щетки и пасты и.др
+ уборка номеров: уборка производилась каждый день. Менялись полотенца, добавлялись купальные принадлежности, за неделю два раза менялось пастель. Персонал интересовался, нужна уборка или нет.
+обслуживание в столовой. Персонал очень вежливый и внимательный. На баре очень приветливые работники.
+ отель новый, номера чистые, современный интерьер, удобная мебель
+ в отеле есть очень общительный попугай
Теперь пройдемся по минусам:
- питание: однообразное, выбора блюд почти нет. В целом еда не плохая, есть можно, но за неделю очень приедается. Из пяти – шести вторых блюд, половина полуфабрикаты. В выходные дни меню еще скуднее. После восьми часов, на ужин можно вообще не приходить, потому что еда попросту заканчивается и перестает пополняться. За неделю были один раз рыба, три раза курица и пару раз мясо. Фруктов три вида и фруктовый салат. Много закусок, не заправленных салатов, десерты разной формы на один вкус.
- проблемы некоторых номеров: начну со звукоизоляции, в отеле она ужасная. Слышно все от происходящего на улице до разговоров в соседних номерах. Еще в номере был сломан бачок, который на следующий день починили, но проблема не решилась, и он ломался два раза в день. По примеру сантехника муж чинил сам, на протяжении всей недели, Согласитесь так себе отдых.
- не соответствия заявленный на сайте отеля : пляжных полотенец нет, хотя в концепции при покупке тура они были включены. И не приятный момент с поздравлением именинника (услуга прописана на официальном сайте отеля. При брони тура указывалось, что у человека день рождение. По приезду на ресепшене, мы обговорили дату праздника. До указанной даты разных людей в обеденной зоне поздравляли три дня подряд, но когда наступил наш праздник нас просто проигнорировали). Это не такой большой минус, и много мы не ждали, но честно было неприятно.
Так же хочу добавить, к минусам и плюсам это не относится, при покупке тура это и так указано, просто уточню. Отель городского типа, собственного пляжа и анимации нет. Лежак можно снять на ресепшене за 10 лир. Пляж песочный, заход в море песок, а через два метра плиты с камнями. Когда штормит заход травмоопасен, не раз падали люди и разбивали руки и ноги. Отель заявлен как четверка, но это далеко не так.
Екатерина rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
— Children services
4.8 Location convenience
3.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment