В отеле «Лонисера Ворд», волею случая, вместо майских праздников мы оказались 2 октября 2021года.

Как всегда, постараюсь объективно оценить отель с точки зрения заядлого путешественника (посетила 47 государств).

Глубокая благодарность Марии (менеджеру службы ресепшен отеля), за то ,что несмотря на высокую загруженность отеля, нас поселили в корпус Д в соответствии с нашими пожеланиями. Считаю этот корпус лучшим по месторасположению. В отель нас привезли после 22 часов, день фактически был потерян, но это в последние годы фишка многих туроператоров. В 23 часа открылся ресторанчик у эстрады, где мы смогли поесть. Супчик, фрукты, овощи и т.д. Все вкусное и свежее.

Номер малюсенький, но на двоих достаточно. Вид подразумевается на море, но моря не видно совсем т.к. его закрывают деревья и пальмы. Звукоизоляция отсутствует. Все исправно, все работает. Номер на 2 этаже 4208.Относительно чисто, к уборке практически не было замечаний, но…нечаянно уронила таблетку под кровать, а там похоже не мыли как минимум год. Вместо кофе пару раз докладывали только сухие сливки, в ванную комнату не докладывали ничего. Итак на 12 дней на двоих взрослых: две шапочки для душа, два ватных диска, шесть ватных палочек, два крошечных кусочка мыла и гель в диспенсере. Это все.

Интернета в корпусе нет совсем,что весьма напрягло т.к. брали с собой ноутбук, которым так и не смогли воспользоваться. Четыре телевизионных программы на русском языке НТВ,ТНТ и еще 2(не помню какие).Центральных каналов нет. Основным упущением отеля считаю полное отсутствие какой –либо информации в номерах.

Анимации в «Лонисере Ворд» нет совсем. Во всяком случае мы не видели на территории 4* отеля ни одного аниматора. При входе в ресторанчик на пляже висит развлекательная программа, без указания где проходят занятия,а в номерах этой информации тоже нет. Видели один раз аква аэробику в бассейне 5* отеля. Насчитали 6 человек отдыхающих и это из более 4000!!!!

Аква парк замечательный. Европейского уровня.Чисто,красиво,горки разнообразные. Тут безусловно 5+.

По поводу мини зоопарка. Это скорее вонючий птичник.Есть контактная клетка с кроликами,но своих детей я бы туда не пустила. Нам не понравилось.

Пляж. Чисто. Много рыбок недалеко от берега- красивых, берите маску.Море теплое, чистейшее, спокойная лагуна. Выходов на пляж всего два от 4* отеля и 5* отеля,что создает много неудобств т.к пляж протяженный. Нам повезло,мы располагались на травке у спуска к морю ,под пальмами и целые дни проводили на море. Проносить на пляж любую еду запрещено.

Питание весьма приличное. Соответствует 4* отелю. Удивительно,что в наш ресторанчик у пляжа толпами ходили люди из 5 * отеля. В основной ресторан мы сходили один раз и мне хватило, чтобы сделать вывод,что я туда больше не хочу. Питание такое же ,но толпы народа и сервис намного хуже.

Приятно удивил сервис 4* отеля. Столики чистые, официанты улыбчивые и услужливые. Особенно хочется отметить работу официанта Амре. Так же хочу отметить работу скромной пожилой женщины, которая 2-3 раза в день аккуратно и тщательно убирала столики у лежаков. Вот такие приятные мелочи и поднимают рейтинг отеля.

В «Лонисеру 5 *» не поехала бы однозначно. Замечаний к сервису более чем достаточно. «ТВ бар»-21.30 вечера. Бар полупустой, зашли выпить кофе. Свободные столики завалены грязной посудой, липкие,грязные. После моего замечания минут через 10 посуду все-таки убрали,а вот залитый стол протереть не удосужились. Пришлось вызвать менеджера,но и после этого стол лишь смахнули грязной тряпкой. И это отель 5*? Позорище. Коктейль подали в бумажных стаканчиках, наливая кофе половину пролили на блюдце. На террасе 2 этажа полные пепельницы окурков. Сесть некуда,т.к.на диванах в обуви развалились подростки каждый заняв столик на 6 мест.Вообще отель переполнен детьми.Неплохо бы сделать зону 16+.

Спиртное качественное,но ни в одном баре вы не найдете ни коктейльной карты,ни списка предлагаемого спиртного.Пиво мы не пьем, поэтому мой выбор пал на кампари,мартини и бейлис,а муж пил джин-тоник и виски. Затем в барах на 3 дня пропал джин,а перед отъездом 4 дня за любыми крепкими напитками всех посылали…в бар на ресешен.Как вам ультра все включено?

Вывод: отель 4*-оценка 4.5, отель 5* -3.8