Vacation as a Family with children in
October 2021
- Do not recommend the hotel
29.10.21 - 07.11.21
1.7
1 accommodation
3 service
1 food
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Кардиологический санаторий.
В Турции была около 20 раз, третий за этот сезон .
Заселение. Отель полупустой и тем не менее номера заведомо дают худшие, чтобы в последствии предложить лучше за деньги. Небывалая клиентоориентированность...
Питание. Очень слабое и однообразное. Почти нет гриля и блюд "из под ножа". В пляжном баре вообще пообедать не представляется возможным . Пенопластовые тарелки и пластиковые приборы . Ими так удобно накалывать каменную холодную индейку! Но можно есть руками, с антисептиком проблем никаких. Соков нет вообще. Алкоголь низкого качества. Заявленного шампанского нет . Алкогольные коктейли ядовитых цветов в ассортименте.
Анимация . Браво!классные весёлые ребята . Так жаль,что их угораздило попасть в эту дыру.
Территория. Прекрасна! Очень красиво и зелено ! Респект дизайнеру .
Уборка .Очень тщательно. Натирают даже балкон . В общественных террииориях и туалетах тоже кристально чисто .
Развлечения. НИКАКИХ. ! Запрещено ВСЁ ! Даже хорошее настроение ! Колонку не позволят включить даже в треть звука днем на ресепшене. Не говоря уже про вечернее время . В этом отеле остаётся только стухнуть. Иногда устраивают дискотеку до 23. Туристы пляшут как в последний раз, потому что далее комендантский час, нельзя даже громко смеяться ( см. выше - это под запретом)
Интернет. Едва-едва.
Пляж . Отличный , но это не заслуга отеля . Но ! Шезлонги двигать запрещено тоже ! Первый ряд шезлонгов вообще связан между собой. Так что если вы любите ровный загар, то вам тут тоже это запрещено .
Под конец сезона все заявленные отелем услуги работают в полсилы. Горки не включают, бассейн в спа работает до 16 часов .
Безобразный менеджмент! Как можно так испортить красивейший отель . Не ориентирован на русских, немцам позволено больше . Категорически не рекомендую !
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Свежий дизайнерский ремонт
море
анимация
уборка
Disadvantages
Питание
алкоголь
досуг
национальная дискриминация
Added from hotel
01.11.21
15:17
(1 788 characters in the review)
say Thanks
21:30 12.11.21
Мы с Юлией, наверное "ветераны Турции", учитывая количество поездок. Мне показалось интересным: насколько могут разниться восприятия в оценке одного и того же объекта примерно в одно и то же время. Уважаю мнение Юлии, просто сопоставлю со своим, не наперекор и не в контру, а для объективного восприятия туристов, которые будут рассматривать свой отдых в этом отеле в будущем. Заселение у нас произошло трижды на 5 баллов, об этом я написал в своем отзыве (в данный момент на модерации). Про питание дело вкусов и привычек, но про пенопластовые тарелки и пластиковые приборы в пляжном ресторане с 23.10.21 ни разу не обнаружил, стаканы были не стеклянные-пластиковые, но это ведь пляж. У пляжа и бассейна не разрешены стеклянные стаканы.
"Анимация-Браво!"- Вам больше повезло в этом плане. Видимо у меня с ними не совпали временные и географические точки. Я даже не заметил, что они есть.
С развлечениями, смотря кто чего ждет. Некогда в Кая-отель, лет 20 назад отдыхали, над нами летали стратостаты, всячески пытаясь развлечь туристов, тут такого нет. Мне лично дискотеки не хватило, её увы нет.
Про колонки, видел что они сделали замечание нашим туристам в лобби баре, вот и Вам сделали. Вероятно раньше их просили другие туристы утихомирить соседей с колонками, и это стало правилом. Рядом с нами на пляже наши соотечественники тоже загорали со своей колонкой, откуда неслась зажигательная музыка, замечаний никто не делал, мне нравилось, а некоторым рядом это было не приятно.
Еще заступлюсь за интернет. С их Wi-Fi, который почти везде был доступным, мы отправили кучу фото, видео и ещё я один раз в фейс-тайме через ватсап переговорил с родственницей из России, немного тормозило, но связь была вполне удовлетворительной.
Я бы может вообще не комментировал, но среагировал на шезлонги. Во время Вашего отдыха они были? Просто, с 23.10. мы их видимо не застали.
В нашей компании были люди из Европы, мы были разных национальностей (в том числе немцы), в бар ходил тот, кто днём на пляже меньше смог приседать, отжаться, проиграл в карты... хороших эмоций по поводу обслуживания никто не раз не потерял.
Юлия, не обижайтесь на комментарий, мне искренне жаль, что Ваш отдых в результате оценен на такой низкий бал. Искренне желаю Вам более позитивных впечатлений в будущих поездках!
13:48 21.11.21
Отвечу вам по пунктам:
- поменяли номер лишь за 20 долларов. Бесплатно - номеров на замену нет .
- пенопластовая посуда в пляжном баре была всегда , за исключением первых двух дней нашего отдыха . Я приложила к отзыву фото этого безобразия.
- соглашусь , что колонки периодически создают неудобства. Но и исходные данные бывают разные. Начало ноября, ливень с самого утра, туристы маются от скуки, терасса на втором этаже, в которой нет даже фоновой музыки, середина дня . компания мужчин включила музыку, ее почти не слышно было, я сидела через стол. Им сделали очень резкое замечание. Ответить кому они мешают, запрещальщики не смогли . Нэльзя , релакс . И точка . В этом отеле проще запретить всё.
- не поняла, что вы пишете о шезлонгах ? Чего не было ?
Первый ряд шезлонгов связан верёвкой . Сдвинуть ничего нельзя , ведь бич бою так не хочется их потом назад двигать. В это же время в соседней Виктории люди загорают так как им хочется и где хочется, а мы вынуждены ровными рядами лежать на отцентрованных до сантиметра шезлонгах . Здесь в принципе делают так как удобно сотрудникам, а не туристам . Ворота в отель закрываются в 18. Если вы припозднились на пляже, велком в обход по пути вдвое дольше. Толпа людей возвращается с моря , а отелю одного сотрудника на ворота не выделить ?!? Подогреваемый бассейн в прохладное время года работает до 16 !?! Зачем ? Почему ? Чем руководствуется менеджмент отеля ? Повторю - лишь собственным удобством .
- почему я должна на вас обижаться ... вы мне обидных слов не сказали . Я оценила не свой отдых , а этот отель на низкий бал. И виной этому служит его бездарное руководство . Покупая путевку рейтинг у отеля был
выше , они грамотно обвалили его за осень. По рейтингу это самый неудачный отель сети dream world.
22:37 13.01.22
Руслан, я с вами полностью согласна. И про интернет, и про приборы, и про анимацию
Add a comment
Add a comment