АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2059 + 2
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With friends in November 2021
07.11.21 - 13.11.21
- Recommend this hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

О поселении в отеле русскоговорящих!!!!

Translate

Честно скажу такого наглого вранья, и саркастического отношения к русскоговорящим путешественникам я не встречала НИГДЕ!!!! Мы бронировали номер за 3 недели до выезда в турагентстве! Deluxe- на троих взрослых!!! На что расчитывать администратор пытаясь нас воткнуть в скудный стандарт с двумя односпальными кроватями я так и не поняла! Это стыд и позор для такого уровня отеля! “ Sheraton”- да вы просто гоните поганой метлой ваших администраторов, которые включают « poker face» услышав русскоговорящего туриста!!!! Со скандалом и потраченными деньгами на разговор в роуминге мы еле смогли убедить администратора в очевидном факте! Deluxe- это не Standart!!! Позор, треш, невежество!!!

  • расположение
  • сервис
  • питание
  • поселение
Added 15.11.2021 15:34 710 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день, но в отеле нет номеров категории стандарт. Самая минимальная категория это и есть deluxe.Вас селили согласно вашей брони. Благодаря вашим возмущениям администратор просто решил сэкономить себе нервы и видимо предоставил вам категорию выше. А покер фейс при общении с русскими как раз и возникает из за таких ситуаций, когда люди не разбираясь, уверены в своей правоте на сто процентов орут и ведут себя агрессивно. Я не раз видела подобное поведение своих соотечественников которые ведут себя отвратительно по отношению к персоналу гостиниц, и ни разу не видела такого отношения со стороны европейцев и других национальностей. Что посеешь то и пожнешь. Во вложении описание отеля, чтобы вы убедились что никаких стандартов там нет в принципе.
Отель состоит из одного 9-этажного корпуса.
Всего 256 номеров и люксов.
К размещению предлагаются номера категорий:
- Deluxe Room Walk View (36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size / 2 односпальные кровати; вид на набережную; макс. 2 взр. + 2 реб. / 3 взр.)
- Deluxe Room Sea View ​(36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size / 2 односпальные кровати; вид на море; макс. 2 взр. + 2 реб. / 3 взр.)
- Family Room / Triple Deluxe Room (36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size + single bed (120x200); макс. 3 взр. + 1 реб. / 2 взр. + 2 реб.)
- Club Room Walk View (36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size / 2 односпальные кровати; вид на набережную; макс. 2 взр. + 1 реб. / 3 взр., доступ в Sheraton Club*)
- Club Room Sea View (36 кв. м, двуспальная кровать размера king-size; вид на море; макс. 2 взр. + 1 реб. / 3 взр., доступ в Sheraton Club*)
- Junior Suite ​Walk View (55 кв. м, спальня и гостиная, двуспальная кровать размера king-size; макс. 2 взр. + 1 реб. / 3 взр., доступ в Sheraton Club*)
- Junior Suite Sea View (55 кв. м, спальня и гостиная, двуспальная кровать размера king-size; макс. 2 взр. + 1 реб. / 3 взр., доступ в Sheraton Club*)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Next rate Все отзывы автора (1)
Александра
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности