Vacation as a couple in
November 2021
- Abstained
09.11.21 - 19.11.21
4
5 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Неоднозначный TIA HEIGHTS
Добрый день. Приехали в отель в районе обеда . Заселили сразу в доп .корпус . Удаленность от основного корпуса нас не смутила и дойти 5 минут до него проблемой не стало .
Номер .
С виду все было рабочее . Кондиционер работал ,немного шумный ,но не критично . Потом мы его не включали вообще ,было прохладно . Нам пришлось сдвинуть две кровати , потому что в номере было их аж 3 штуки . В целом все вроде хорошо ,но...это просто беда с горячей водой . А точнее с ее напором . Его просто не было . Из за этого душ не включался . И полноценно помыться стало большим испытанием . Да , важный нюанс ..все ваши жалобы так и останутся вашими . Мы три раза подавали заявку на устранение этого нюанса с водой ,но так и остались с этой бедой наедине .
Номер убирали каждый день.
Обслуживание.
Весь персонал достаточно доброжелательный. Особенно ребята из основного ресторана . Улыбчивые . Видно,что стараются, суетятся . Всегда помогут найти свободный стол,если все заняты .
Еда .
Мы не особо требовательные в качестве разнообразия блюд ,поэтому едой в целом были довольны . Что то было не особо вкусно , а что то очень понравилось . Так что на вкус и цвет ,как говорится )) Голодными не останетесь ,это точно ))
Анимация.
Анимационная команда довольно многочисленна . Ребята активные , с замечательным чувством юмора . В отеле вообще организовано много мероприятий по активному времяпрепровождению. Я нашла для себя свое : неплохой тренажерный зал. За это отелю огромный жирный плюс ➕
Море и пляж .
Ну об этом можно говорить долго . Пляж огонь . Море нежное и ласковое . Очень чистое и кристально прозрачное . Заход замечательный. Собственный риф . Рыбки плавают прямо у берега .
За пляжем следят . В течение дня убирают мусор . Пляж это самое большое преимущество данного отеля .
На территории отеля есть аквапарк . По определённым обстоятельствам покататься там не удалось . Успели только посмотреть . Горки разные . Народу там не много совсем . Но до нас постоянно доносились веселые визги ,смех и веселье . Значит людям нравится .
В целом отель понравился . Но есть недоработки . Сервис и обратная связь от персонала должны быть . Люди приехали отдыхать , а не решать проблему с водой и тд. Надеюсь эти нюансы будут устранены .
Если есть вопросы ,задавайте .
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Advantages
Море
пляж
анимация
Disadvantages
Напор горячей воды
Added
20.11.21
18:01
(2 279 characters in the review)
say Thanks
20:21 23.11.21
Добрый день , подскажите пожалуйста,есть ли подогреваемый бассейн на территории? Видела на фото крытый он работает ? В ресторан Аля карт ходили?какой больше всего понравился🙂 заранее спасибо
21:35 23.11.21
Здравствуйте. Открытые бассейны не подогреваются . Крытый бассейн находится рядом с тренажёрным залом . Бассейн работал . За 5 раз ,когда я там была я видела только один раз плавающую девочку и мальчика и все . Сама я там не плавала ,поэтому точно не могу сказать, подогревается или нет .
По поводу ресторанов Аля карт . Мы хотели пойти ,но решили сначала уточнить у людей ,которые посещали их. И многие были недовольны . Более менее хвалили рыбный ресторан . Про остальные говорили ,что еда полностью копирует еду из основного ресторана . Поэтому мы посчитали нецелесообразным посещать их .
15:38 24.11.21
Рестораны аля карт ни о чем, кто был, говорят никому не понравилось, тоже самое что и в главном ресторане!
17:36 27.11.21
А нам очень понравилось в ресторанах. Брали итальянский и рыбный. Очень вкусно всё
20:58 23.11.21
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК! БЛАГОДАРИМ ЗА СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ, СПРАВЕДЛИВЫЙ КОММЕНТАРИЙ. МЫ РАБОТАЕМ НАД УЛУЧШЕНИЕМ СЕРВИСА ОТЕЛЯ, ДЛЯ НАС ЦЕННА ВАША ОЦЕНКА РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ. С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДЕМ ВАС В НАШЕМ ОТЕЛЕ)
15:30 28.11.21
Здравствуйте! Я была в отеле в 2019г и фитенесклуб был бесплатный. Кто-то писал, что уже платить за вход нужно
17:37 24.11.21
Здравствуцте, скажите пожалуйста ветер сильный был?
17:56 24.11.21
Здравствуйте. Да ,ветер был . Не прям сильный ,но умеренный . Если днём он теплый ,то вечером достаточно прохладно .
08:55 25.11.21
спасибо!
Add a comment
Add a comment