АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.02.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 5
Readership: 1904
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
December 2021
15.12.21 - 21.12.21
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель хороший, НО

В целом отель понравился, но есть некоторые моменты, которые огорчили.

В отпуск мы приехали с двумя детьми (2 и 6 лет). При выборе отеля основным критерием было наличие ПОДОГРЕВАЕМОГО детского аквапарка. До поездки во многих отзывах видела, что есть проблемы с подогревом бассейна. Т.к. для меня этот вопрос был принципиально важен, накануне бронирования я еще раз уточнила в отеле, подогреваются ли бассейны с горками для детей, на что был ответ, что все бассейны, кроме бассейна с волнами, теплые. В итоге оказалось, что как раз бассейн с горками для детей ледяной, соответственно дети в нем не купались ни одного дня. Это определённым образом омрачило впечатление , т.к. для нас , повторюсь, это было одним из главных критериев.

По заселению тоже все неоднозначно. Приехали в отель в 12.00. Уже минут через 15 выдали ключи от номера. Приятная неожиданность! Но поднявшись в номер, радости поубавилось. У нас был оплачен номер фэмили, а номер нам дали стандарт. Это легко можно было определить по размерам номера. Фэмили заявлен 40 кв.м., а этот номер был малюсенький. Там стояло 2 больших кровати, 3ю , дополнительную, там даже теоретически негде было разместить. Мы завезли туда свои чемоданы и коляску, и там практически не осталось места. Пошли на ресепшн, попросили поменять номер. Поменяли без проблем на фэмили (ну оно и логично в принципе , учитывая, что оплачен был именно он), при этом учли наши пожелания (мы захотели на 1м этаже), а это уже плюс отелю. После 14.00 нас заселили в большой семейный номер, который и был нами оплачен изначально. Правда там постоянно отключался свет, т.к. дверь теряла контакт с электричеством (там оно работает только при закрытой на замок двери)и плохо работал слив в раковине, но мы уже на это внимания не обращали.

Из плюсов, конечно же, нельзя не отметить еду. Ну очень все вкусно и много .Без особых изысков, но прям с душой, чувствуется. Из морепродуктов были кальмары, один раз крабы. Креветки можно было поесть в аля карт, но мы не ходили туда, нам еды и так вполне хватало. Еда на любой вкус: отварное, жареное гриль, мясо рыба, птица (курица, утка перепелки) Отдельная зона для детей, где они сами себе даже могут выбирать и накладывать еду, как взрослые). Фрукты: бананы, хурма, финики, яблоки, апельсины, грейпфруты, гуава. Дыня в салатах, клубника на пироженках, ну или около отеля 1,5 $/кг😁

Анимация дневная никакая, но вечерние шоу очень крутые!

Пляж очень колоритный, пальмы прямо у воды, песочный пологий вход. Да и в целом отель красивый, много зелени, хоть и старый. Море прозрачнейшее, живности нет. Рыбки плавают у ресторана, кормили их там, но это зона не для купания.

Дети особенно оценили мороженое, с 12 до 17, никаких очередей , подходи и бери сколько хочешь (4 вида там его)

Персонал очень вежливый, все здороваются , улыбаются,это немаловажно на отдыхе.

В общем, постаралась максимально подробно написать все. Отель в целом рекомендую.

Added 24.12.21 05:41 (2 927 characters in the review)
Add comment
Complain

11:06 24.12.21

Уважаемая, Оксана!

Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом с нами. Вся наша команда с огромным удовольствием старается делать Ваш отдых максимально комфортным. Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, за высокие оценки нашей работы, а также за все добрые слова в наш адрес.

Все Ваши замечания были переведы и переданы руководству.

Мы обязательно ждем Вас снова в нашем Sindbad Club!

11:53 14.01.22

Здравствуйте, Оксана! Подскажите, сколько примерно времени занимало путешествие от отеля до пляжа? И есть ли на пляже WC?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up