АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.03.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 152
Photos: 0
Vacation as a couple in
March 2022
10.03.22 - 18.03.22
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Полное несоответствие отеля заявленным стандартам и концепции

В отеле еда однообразная и невкусная. Если придешь чуть позже, то каких-то блюд могло не достаться. Гостям не хватало места в столовой , а также не хватало столовых приборов и посуды. И это за 92000 р на 9 дней в не сезон! Номера еле убирали. Люкс-студио оказался с видом на соседний отель и крышу. Бассейн в отеле грязный- вода мутная и плавали чьи-то волосы. Работники на рецепшн еле живые, заселение происходит медленно. Питание все включено, не соответствует действительности, на самом деле обычное 3-х разовое питание.

Advantages
персонал в столовой ( делали все что было в их силах)
Added 21.03.22 11:29 (523 characters in the review)
Add comment
Complain

12:56 21.03.22

Здравствуйте! Странно, мы были в мае 2021, по системе завтрак - ужин
Можно было прийти в любое время, еда пополнялась
Питание было выше всяких похвал
Да и отзывы отдыхающих в декабре 2021 года это подтверждают
Неужели за какие-то 3 месяца всё так изменилось?
P.S. В бассейн не ходили осознанно, т.к. он очень маленький....
Уборка в номерах - да, страдает, что есть, то есть

14:55 21.03.22

Система все включено, подразумевает доступность питания в любое время дня. В отеле же ,строго, завтрак с 7 до 11, обед с 13.00 до 15.00 и ужин с 18.00 до 21.00. В день заезда мы приехали в 15.30 , на рецепшн я уточнила можем ли мы где-то поесть, ответ был отрицательным. Относительно наличия еды, приборов и столов сейчас другая ситуация-самолеты никуда не летают, а из открытых направлений только Сочи, поэтому отель был максимально перегружен и не справлялся со своими задачами.

14:32 29.03.22

Странно, что представители отеля вообще никак не комментируют подобные отзывы... Это настораживает и позволяет задуматься! Считаю отзыв обоснованным.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up