Гранд Отель Жемчужина 4*

Отдыхали в отеле «жемчужина» в середине мая 2022г.

1.Отвратительная уборка номера, просила два раза убрать, меняли только полотенца, крошки, как были на полах, так и остались. Когда просила пропылесосить, слушала в ответ, как у нас все чисто и у них ещё много номеров. Уборщицы рассказывают, как отель дерёт деньги у туристов, но не платит зарплаты.

Номер был бизнес-комфорт, маленький, обшарпанный, все шторы внизу чёрные, балкон грязный, что выйти невозможно.

Сервиса ноль!

2.Очень-очень скудное питание. На завтрак из мясного отвратительная вареная курица. На обед каждый день один и тот же суп, питание не разнообразное, каждый день одно и тоже. Все по одному виду, даже гарнир, такого мало где встретишь на курортах Сочи.

3. На этажах грязь, пыль, ковры все в пятнах настолько чёрных, как будто их никогда не мыли.

Неоправданная цена за сумму, которая стоит путёвка!

Отель зовётся визитной карточкой Сочи, очень грустно было осознавать, что именно такая визитная карточка.

Персонал абсолютно не старается, даже в хамам берут деньги отдельно за парение, а потом оказывается, что там дверь сломана и она не закрывается, и пар весь выходит.

Отель полностью заселён, анимации вечерней никакой нет.

Из плюсов бассейн и сауна, и то бассейн точно не 28 градусов!