VIVA Магнолия

Отдыхали в этом "чудном" гостевом доме Вива Магнолия с 09.07.2022 по 16.07.2022 . Ужасное обслуживание. Наш самолет прилетел поздно и в гостевой дом мы попали только в час ночи уже 10.07.2022. В турфирме нам сказали показать оплаченный ваучер на ресепшен и нас заселят, но по факту было далеко не так. Во первых никакого ресепшен нет, есть деревянный стол с запиской стол регистрации и там никого тоже не было. Позвонили по телефонам написанным на двери при входе в гостевой дом. Нам заспанным голосом ответила какая-то женщина, и пообещала, что сейчас к нам кто-то должен подойти. Через минут 20, появилась на лестнице женщина и велела нам подниматься для регистрации на второй этаж. Я подала ваучер, на что мне было сказано, что ей он не нужен, ей нужен паспорт, да еще в добавок утверждала, что все оформлено на моего мужа, которого в поезде с нами даже не было. Оказалось в смс ей букву не дописали. Ее это вообще не волновало, сказала, что заселять она нас не будет и вообще, почему мы так поздно приехали. Такого хамства я никогда в свой адрес не слышала. При том, что у нас все было оплачено заранее. После нескольких минут препинаний она сфотографировала мой паспорт, и видимо хозяйка ей дала добро нас заселять. Довела нас до номера. Швырнула нам еще один комплект белья и с надменным видом ушла. В последствии оказалась это женщина уборщица этого гостевого дома. Она все эти дни убиралась в номерах, стирала и гладила белье и мыла все на кухне. Понять можно, что за целый день она устала, а тут еще мы понаехали.

Пребывая в шоке, мы стали рассматривать наш двухкомнатный номер. Окна выходили на стенку другого гостевого дома. В ванной комнате небольшое окно вместо вытяжки выходило на другое окно в другом номере. Слышимость 100%. Если кто-то курил на против весь запах был у нас в комнате. Все что происходит в соседних номерах очень слышно. Во дворе гостевого дома все время, как в прачечной висит и сохнет постельное белью. Да и белье у нас в номере было не очень то чистое. Может оно и было выстирано, но видимо очень много раз и со старыми пятнами. Фото прилагается. На каждом этаже есть общая кухня с посудой, микроволновкой, чайником. Все чисто. Но в сушильном шкафу с посудой пробегают какие-то насекомые. У нас было 5 спальных мест, на двухместной кровати не было даже покрывала. На полу лежит ковролин, под кроватями валялись непонятные таблетки, в ванной комнате чья-то зажигалка валялась на полу, но вид, что в номере убирали был создан. Аэропорт находится очень близко и очень слышно, как взлетают самолеты, через каждые полчаса. У нас были оплачены завтраки, но на завтраки надо было идти в другой гостевой дом, который находился на этой же улице. Мы,конечно же, понимали, что приехали не в 5 звездочный отель, а в бюджетный гостевой дом, но хамское отношение, нас все таки поразило.