3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Beton уже не тот!
Разочаровал отель! Номерной фонд убит в прямом смысле, с каждым годом все хуже и хуже! В номере все отваливается, отбито и грязно! На столах и стульях вся краска отошла, за 20 тыс в сутки, которые платишь за отель можно выделять разово деньги на ремонт думаю! Фото прилагаю, 4 звезды явно номер не стоит! Питание - весной было на твердую 5, сейчас 3, экономия на всем! На пляже в июне месяце был сок Я, сейчас юпи из автомата, только ценник вырос!
Больше не поеду в вашу сеть, конкуренты ваши за такие же деньги не допускают подобного, у них в отелях можно до вселения и после весь день находиться на территории, питаться и пользоваться всеми услугами, а нас в день выселения на обед не пустили в вашем отеле:)! И на завтрак когда заселялись)!
Такими темпами растеряете всех клиентов!
Other pictures
Other pictures
Неужели нельзя привести номера в порядок
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
10:41 10.08.22
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило негативное впечатление! Мы открыты для Ваших пожеланий и вопросов в любое время. Просим Вас написать об указанных Вами недочетах на электронный адрес почты службы качества service@miracleon.ru. Так же, просим Вас прислать контактный номер телефона для связи с Вами. Мы детально во всем разберемся, постараемся исправить ваше мнение о нас и примем меры, чтобы впредь отдых наших гостей был максимально комфортным. С Уважением, служба качества сервиса курорта Miracleon.
Add a comment
Add a comment