И только к морю никаких претензий)
Вылетали ночью из Шереметьево авиакомпанией Икар.
Командир корабля пообещал "ПРИМЕРНО 5 часов полета до города-героя Анталия".
Из напитков была только вода, все остальное - за деньги.
В аэропорту все организационные процедуры заняли два часа.
Время в пути до отеля еще столько же, с получасовой остановкой "поесть вкусного мороженого".
Сопровождающая всю дорогу усердно рекламировала экскурсии.
Мы приехали к 14 часам.
Но взамен оплаченного номера на вилле нам было предложено провести сутки в помещении неизвестного назначения, якобы Анекс Тур продал больше номеров, чем есть в отеле.
Эта коморка без ремонта, со старой мебелью, грязными шторами без балкона и с не работающим кондиционером.
Так что и вторую ночь по вине администрации отеля мы провели без сна.
На следующий день заселение наконец состоялось и появилась возможность осмотреться.
Ресепшен - оценка 2.
На ресепшене по-русски говорят две девушки - Камилла и Олеся, поэтому понимали нас хорошо, но реагировать на наши проблемы не спешили.
Пример с заселением тому подтверждение.
На отключение сразу двух карт, тоже отреагировали своеобразно, вместо извинения, отмазка, мол не одни вы такие.
Перед тем как отвечать на какой-либо вопрос, менеджер уточняет у сотрудника - из какой страны гость. Не дискриминация ли это по национальному признаку?
Территория - оценка 5.
Территория зеленая, ухоженная, с террасами для отдыха на разных уровнях, лежаками и гамаками.
Из "рассаженных" грибов-динамиков постоянно звучит релаксирующая музыка.
На территории несколько вилл 2-4 этажа и основной корпус 6 этажей. В нем часто возникают очереди на подъем/спуск. Всего 2 лифта с ограничением по весу, не более 4 человек.
При отеле есть шоурум ювелирных украшений, кожаных изделий, где можно записаться на бесплатный трансфер в магазины соответствующего направления.
Есть спа-центр, джакузи и сауна включены в стоимость, остальное за доп. плату.
2 бассейна.
Wi-Fi на всей территории, кроме номеров, но нестабильный.
Номер - оценка 5.
Наш номер на вилле просторный, все работало.
Оснащение стандартное - холодильник с напитками, телевизор. Вода и свет без перебоев. Чистое постельное белье.
Большой балкон.
Уборка ежедневно, но с замечаниями.
Еда - оценка 3.
Еда простая, без изысков.
Голодными не останетесь, но и удовольствия не получите.
Из отзывов узнали про деликатесы. По факту - один раз был язык, который невозможно разжевать, красная рыба (почему-то горькая), креветки размером 1 см, мелкие раки.
Многие блюда пересолены или с острыми специями и пережарены.
Вкусных фруктов мало.
У ресепшена есть кафе со сладостями, работает с 10.
Кофе в кафе и барах из зерновой кофемашины, но весьма посредственный.
Раз в неделю устраивают фруктовые обеды на открытом воздухе.
С 12 до 16 - на пляже вкусные лепешки и мороженое шести вкусов.
Несколько баров, пиво Tuborg, из импортного алкоголя для коктейлей водка Absolut, виски Jameson и ром Havana club, которые быстро заканчиваются.
Бармены работают красиво, но коктейли выходят невкусными.
Пляж и море - оценка 5.
Лучшее в этом отеле - его три пляжа:
1. Лагуна - Кипр чистой воды.
2. Большой - с открытой водой.
3. Менее популярный с понтоном, совмещенный с соседним отелем.
Все пляжи песчаные, с плавным входом.
Вода прозрачная, волн за все время не видели.
В лагуне шезлонги нужно занимать рано утром. На остальных - в ассортименте.
Спасатели бдят на всех пляжах.
Есть душевые с холодной водой.
На большом пляже традиционные водные развлечения - диван, банан, парашют, скутер.
Для романтических прогулок - катерок с алыми парусами под названием Vodka.
Анимация - оценка 4.
Регулярно проводились вечерние шоу в амфитеатре и живая музыка на пляже. Из приглашенных понравилась группа “Ирма Нойман” из Казани и LED-show.
Один раз была пенная вечеринка.
Спортивные активности слабоваты. Бочи нет.
В отеле в течение дня находятся представители Анекс Тура.
После ознакомительной встречи, цель которой впарить экскурсии по завышенным ценам, интерес к туристам резко падает.
На все вопросы ответ один - не знаем.
При выезде ланч-боксы не предусмотрены.
Дорога до аэропорта заняла более двух часов, опять же с получасовой остановкой в прикормленном магазине на трассе.
Из пожеланий администрации отеля: сделать стабильный интернет, поставить весы в лобби, повесить часы на пляже, предусмотреть ланч-боксы для раннего выезда.
В целом отдых удался, к морю никаких претензий, а это для нас самое важное.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?