Added from IP address Турции
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Очень приличная тройка
Отдыхала с родителями с 28.08-5.09.22
Сразу скажу, что была в отелях разной звездной категории и мне есть с чем сравнивать. Начну по порядку:)
- Море: до него 7 минут очень медленным шагом, быстрым 5. Пляж у отеля небольшой, лежаков не много, но с утра всегда удавалось занять. Вечером уже нет, так как многие люди уходя на обед не освобождают лежаки:( море чистое, ни какого мазута ни разу не встречала, хотя рядом порт. Работает пляж круглосуточно
- Питание: ну тут отель явно тянет на твёрдую четвёрку. Каждый день оно было разнообразным. Вечером делали курицу/индейку/овощи на мангале, 3 раза в день пекут выпечку и 2 раза в неделю дают морепродукты. 3 вида фруктов и 2 сладостей на обед и ужин. Каждый раз мы уходили с полными животами:)
- Алкоголь: бар работает с 10 утра и до 10 вечера. В свободном доступе вино красное и белое(очень приличное), пиво(родители говорят вкусное), джин и раки. За доп плату коктейли, свежевыжатые соки и кальян. Так же около бара можно попить лимонады, чай, кофе и набрать воды(в номерах ее нет)
- Номера. У нас их было 2(105 и 124) на первом этаже и на втором в углу около бассейна. Оба весьма приличные, все работало, ни чего не отваливалось и не текло. Матрацы хорошие, полотенца тоже. Белье один раз постелили с шарушками, второй раз идеально новое:) уборку проводят ежедневно, белье меняют раз в 3 дня, полотенца через день. Единственные минусы в том, что на первом этаже сыровато, а на втором очень душно. Но эти минусы решаются сами собой через 5-10 минут работы кондиционера.
- Территория: она у отеля маленькая, есть зона с бассейном и зона ресторана. При этом очень уютно выглядит отель, растут ёлочки, гранаты, апельсины. Есть ещё 2 корпус примерно в 100 метрах, там территория еще меньше, но тоже есть бассейн и весьма уютненько
- Персонал: ребята очень шустрые и улыбчивые, но не приставучие:) Многие говорят на русском. Руководитель почти каждый день в отеле, всех гостей знает в лицо и постоянно интересуется все ли в порядке. Видно, что ему не безразлична репутация отеля. Все вопросы быстро решает и идёт на уступки.
В общем, мы остались очень довольны, если бы не одно но🙈 администратор с ресепшн, который добавил ложку дёгтя.
С самого первого дня мы поняли, что он выбивается из общей прекрасной картины отеля. Нету в нем ни доброжелательности, ни желания вам помочь. Есть только желание обмануть и навязать то, что ему выгодно. У нас было забронировано 2 стандарта, и при въезде он начал впаривать нам сначала семейный номер, ведь ему так выгоднее т.к. останется больше свободных номеров. Когда мы отказались, его отношение к нам тут же поменялось и в итоге мы получили один номер стандартный, а второй как выяснилось позже, промо, в подвальном помещении рядом с бассейном, хамамом и кухней. В котором естественно тишина была только ночью, но менять уже ни чего не стали.
Благо, дальше судьба нас с ним не сталкивала.
Вылет у нас был поздний и я хотела продлить оба номера, но администратор озвучил цену в 5$ за час продления. 50$ чтобы продлить 2 номера на 5 часов весьма дорого и я решила уточнить у руководителя отеля стоимость номера за сутки. Оказалось, что продление в отеле вообще бесплатное(при наличии свободных комнат) и нужно просто в день отъезда подойти на ресепшн. Далее, когда я подошла к администратору, он весьма грубо объяснил мне, что не следовало обращаться к руководителю отеля и теперь мы получим только один номер и только на 3 часа, хотя свободных номеров в отеле было много. Но, зато бесплатно🤷♀️
Я смело рекомендую этот отель для тихого и уютного отпуска, но будьте внимательны с администратором ресепшн🤗
Ольга rated hotel services
3.1 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
3.5 Beach
3.5 Children services
4.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment