Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a in
July 2006
- Abstained
01.07.06 - 15.07.06
2.7
4 accommodation
3 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
во первых отелей болшой и там нужна постоянная слежка за тем...
во первых отелей болшой и там нужна постоянная слежка за тем что бы было всё убрано НО на берегу моря было очень грязно! ЕДА БЫЛА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ МОЖНО СКАЗАТЬ ЕЁ ПРОСТО НЕ БЫЛО! номера уберают плохо если ты попал в блок С номера убирают часов в 6 поэтому это очень не удобно! нам иногда не додавали палатенцов, итальянский ресторан неплохой в остальные лучше не суватся и то это большая редкость если ты туда запишишся в общем я не советую туда ехать ! за такиу деньги можно найти ГОРАЗДО лучше ,на 5 звёзд отель не тянет.
Added
19.07.06
00:54
(522 characters in the review)
Add comment
Complain
21:49 02.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Add a comment
Add a comment