АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
343 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in September 2022
11.09.22 - 19.09.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Шикарный отдых семьей с ребенком 4 лет

Translate

Спойлер для тех, кто не хочет много читать - все отлично для семей с детьми, приезжайте, очень рекомендую)

В качестве вводных могу сказать, что ни я, ни мой муж не ожидали многого от отдыха в России, но этот отель смог нас приятно удивить. В нем предусмотрены такие мелочи, о которых даже не мог подумать. Расскажу все по порядку.

Заезд и размещение. Мы заказывали трансфер от отеля. Вежливый водитель Михаил очень быстро домчал нас на машине. В целом, весь персонал очень вежливый и дружелюбный. Все всегда здороваются и улыбаются. Нас сразу разместили, возможно, потому что мы приехали уже вечером (около 6 часов).

Территория отеля. С одной стороны большая, но как-то так компактно и эргономично все сделано, что и на людей не натыкаешься постоянно (хотя отдыхающих было очень много) и до нужного места можно очень быстро дойти. Территория очень красивая и ухоженная.

Еда. Было все очень вкусно, всегда можно было найти что-то поесть. На пляже отличные чебуреки и шаурма. Очень вкусные коктейли из автоматов, платные мы даже не пробовали, возможно они еще лучше) Если уж совсем придираться, хотелось бы прям горячей выпечки на завтрак (круасаны), но такого я даже в пятерках не видела) Для детей отдельный стол в основной зале ресторана, есть кафешка Карамелька, там помимо сладостей (фруктов, сладкой ваты, попкорна) были пюрешки.

Анимация и отношение к детям. Аниматоры огромные молодцы, постоянно что-то придумывали и всех завлекали в свои придумки. Заскучать точно не получится. Про детей даже говорить нечего - отель полностью заточен на детей и чтобы им было хорошо отдыхать. Про отдельную еду я уже писала, также есть клуб Вики-Чики, где можно оставить ребенка под присмотром на какое-то время и уйти по своим делам, оставив телефон. Нам ни разу не позвонили с просьбой забрать ребенка, дочке там очень нравилось. Есть отдельный бассейн с кучей горок.

Пляж. Очень чистый, оборудованный, с кафешками, вкусными напитками, перекусами. Конечно вход в море оставляет желать лучшего, только в специальной обуви (огромные неравномерные булыжники) и практически сразу становится глубоко. Но видимо так по всему побережью около Сочи, так что сложно отнести это к минусу самого отеля.

Расположение. Если вы хотите спокойствия и никуда не ходить, то вам сюда. Ничего рядом совсем нет, ни дискотек, ни громкой музыки, ни магазинов. С ребенком мы ездили на такси в Парк Ривьера (в Сочи). Ехать порядка 25 минут. Также в Океанариум в Адлере, ехать порядка 45 минут, так как там практически всегда пробка. Имейте это в виду, когда будете уезжать. Доехать за полчаса до аэропорта или ЖД вокзала точно не получится днем (может быть только ранним утром или поздним вечером).

Из минусов. Я оплачивала для себя заранее 3 сеанса расслабляющего массажа с аромамаслами. Очень хотелось именно такого спокойного релакса. Но как-то не задалось. Массаж был сразу очень интенсивный, мне даже несколько раз было больно. И по итогу, потянув меня несколько раз за пальцы, массажист что-то повредил и я несколько дней после этого хромала, было очень больно наступать на ногу. Естественно два других сеанса я отменила и администратор достаточно быстро решил вопрос с возвратом денег за них.

Вроде постаралась все вспомнить, но если возникнут какие-то еще вопросы, с радостью отвечу на них

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отношение к детям
  • территория
  • еда
  • анимация
  • персонал
  • Дополнительные услуги (в моем случае массаж)
Added 21.09.2022 20:36 3 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Оксана!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями!
Мы искренне счастливы, что своим гостеприимным сервисом смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания об отдыхе! Рады узнать, что Вы по достоинству отметили дендропарковую территорию, вкусное и разнообразное питание, анимационную программу, а также пляжный комплекс.
Огорчены, что качество предоставления массажа не соответствовало Вашим ожиданиям. Каждый врач и мед. работник в нашем отеле имеет за своими плечами многолетний опыт работы. Руководитель Центра красоты и здоровья уже ознакомился с Вашим наблюдениями.
Позвольте отметить, что в нашем отеле в 2021 году мы построили удобные спуски в воду, также при благоприятных погодных условиях выставляются трапы. Для Гостей, предпочитающих более плавный заход в воду и мелкую гальку, мы рекомендуем пользоваться детским пляжем.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Next rate Все отзывы автора (4)
Oksana Rybakova
Russia
Solnechnogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.01.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности