VONRESORT Golden Coast 5*

Добрый день.

Начну с того, что в этот отель приезжаем семьей (я жена и сын) уже третий раз. первый раз был в 2019 году, второй - 2021 год и третий в 2022 году. вцелом отель не поменялся за три года - это можно отнести, как к плюсам, так и к минусам данного отеля. плюс - потому что уровень сервиса остается довольно высоким. То, что ты ожидаешь, в итоге это плюс минус и получаешь. минус же заключается в том - что инфраструктура отеля в отеле ветшает и для туриста не предлагается ничего нового. Многие люди приезжают в этот отель, как и мы, не по одному разу - для таких людей уже видны все огрехи и недоработки собственников отеля и части персонала.

Но начнем по порядку.

Заселение.

это самое противное, что есть в этом отеле. За три раза, что я был в отеле, я ни разу не получил номер с видом на море, хотя и 20 долларов давал каждый раз при заселении. вроде бы и постоянные гости - но на ресепшене стоит противная толстушка Дильназ (кажется), которая ненавидит всех русских. заселять всегда пытались все три раза или на крайние стороны или на первый или на последний этаж (крышу), где низкий потолок и жарища в сентябре. второй только раз жили более или менее нормально - на третьем этаже, было тихо и был небольшой вид на море.

вообще в этом отеле нельзя сказать, что тихо. все номера расположены не очень удачно. в этом 2022 году нам предложили номер в Элите.

Сам номер на первом этаже с небольшой верандой сразу выходящей в сад. сам номер обновлен, приятный, все работало. Шторы блек аут. вместо ванны душ. минибар хороший - в этом году добавилось пиво по 0,25 пару банок. кроме этого две таких же минералки, два сока, обычная вода, фанта, кока-кола, чайник, чай, кофе в номере.

все прилично. но о номере - номер нам дали в Элите на первом этаже-4128, напротив комнаты уборщиков. и если соседей мы не слышали вообще, хотя были и семьи с маленькими детьми, то уборщиц, кухонных работников с их телегами мы слышали и днем и ночью. они могли пылесосить в два ночи или прокатить телегу с гремящей посудой. так что, кто заселяется в элит - первый этаж ни в коем случае.

все наши увещевания приводили к тому что предлагались номера на боковых сторонах Коста и на крайних этажах. сплошная дискриминация русских при заселении. Отель нацелен на немцев (русских немцев - жувут в германии бывшие мигранты из России) и жителей стран западной Европы, соответственно им предлагаю лучшие номера, думаю, и без доплаты. В остальном - дискриминаций мной больше негде не было замечено. Но заселение - это "песня", притом три раза и одна и та же. Жирный минус. Именно поэтому я в этот отель больше никогда не поеду. противно это. настраиваешься на отдых, денег даешь, а надо еще нервы трепать. Русским тоже не рекомендую поддерживать рублем собственника отеля. просто поймите - такое отношение к гостям не допустимо. выбирайте отели, где вам будут рады не только на словах и лукавых турецких улыбках, но и на деле.

По поводу номеров в Косте - там они действительно убитые. мебель старая, шторы выцветсшие и солнце будет пробиваться с утра в комнату. плюс шторы не блек аут в косте (или может раньше они что-то и блокировали), но только не сейчас.

в прошлом году в косте жили - все работало, но уже углы от стен начали отлетать. в 5 звездочном отеле можно реиновацию делать хотя бы раз в 10лет. многие в пандемию делали и радуют своих гостей. здесь же выжимают из отеля по-максимому.

По Питанию.

Питание плюс. красной икры и креветок не было. Свежевыжатых соков не было. Все остальное - было. все есть. рыба простая нескольких видов, мясо нескольких видов, гарниры,овощи, фрукты, соки в пакетах (не юпи), сладости, фрукты. Хочу отметить - за три раза пребывания в отеле (по 10 дней каждый раз) не было ни отравлений, ни поносов, ни каких-то там растройств желудка. все были здоровы в этом плане: и я, и жена и ребенок. это главное, я считаю. это куда важнее креветок или крабов. у меня живот слабый - любой подвох еды сразу чувствует. тут все ровно было.

Обслуживаное нормальное - официанты приносят напитки, быстро, денег не вымогают.

По напиткам и алкоголю.

несколько видов виски (ред лейбл есть, J B, еще какой-то), пива бутылочного нет, но эфес из кег нормальный, мы пили с женой в основном шампусик (хорошее сухое игристое вино). Обычное столовое вино мне не понравилось - на уксус смахивает, но жена пила.

под пиво орешки дают, под вискарек можно лукум на некоторых барах с лимончиком попросить. кофе варят в нормальных машинах (заряжают при тебе) на нескольких барах. но мне не сильно понравился. Жене зашло.

везде все всегда есть и на пирсе и у бассейна и на баре на пляже. все подвозится, все наливается, все работает. Сколько надо - столько и нальют. на пирсе пластик - но приличный пластик. на других барах и у бассейна - стекло. Мне понравилась пинаколада. но тут на какого бармена нарвешься и знаешь ли сам рецепт. Я всегда просил делать с ромом Гавана Клаб, а жена пошла - ей с водкой забадяжили. Мохито хорошее тоже делают. Уровень стараются поддерживать.

алкашни и местной и не местной хватает - тут самому надо себя ограничивать.

По алкоголю и напиткам плюс.

Спортивые активности.

Волейбол на пляже, всякие зумбы, стрейчинг, трек петли и степы, аквааэробика. Для активных людей найдется хорошая тренировка. у меня жена в хорошей форме и там ее прекрасно поддерживала. Аниматоры тоже половина или с прошлого года или с 2019. Один темный тунисец с прошлого года - прекрасный человек в прекрасной форме, была девушка (к сожалению не помню ее имя, но весьма общительная и приятная) с Белоруссии с 2019, Джимми - парень со стамбула - очень общительный, позитивный, в баскетбол играли. Анимационная команда в этом году была прекрасной. Многих людей встречал, кто раньше приезжал, особенно с теми, с кем играли в волейбол. Русские немцы одни и те же, приезжают в одно и то же время в один отель.

Не пойму я только сейчас концепцию только - брать прекрасных аниматоров, которые многое могут, и завозить 50-ти, 60-ти, 70-ти летних немцев (австрийцев или др. западноевропейцев) в отель. А их там процентов 50, не меньше. Фитнес тренер Виктория (тоже уже второй или третий год) одна пришла на сцену, где проводит тренировки и так и ушла.

Что в 21, что в 22 году только раз играли в водное поло и то с румынами. редко можно собрать команду порубиться.

Волейбол зато "в фаворе" - на пляже играли каждый день.

Есть баскетбольная площадка. Нормальная. я тренировался там несколько раз и раз играли с ребятами.

Анимация плюс.

Пляж.

это пока еще жирный плюс. Прекрасный заход в море. Чистота. лежаки нормальные, не убитые, большей частью новые. Есть матрацы.

Бар на пляже тоже прекрасен.

Есть огромный пирс, где проходят выступления артистов (живая музыка) или вечеринки. все правильно огорожено. Есть карта, где помечено расположение некоторых каменистых выступов.

Море чистое, немного рыбок. Правда я случайно столкнулся с мидузой и немного обжогся, но это уже, когда отплыл прилично от берега, за буйки.

Как уже говорил, на пляже отличная волейбольная площадка.

Есть минусы - курящие и не курящие в одном месте и сами дальше делайте выводы. курящих противных немцев и иже с ними хватает. Зоны не отделены. я бы как-то разделил. мы в России уже отвыкли от этого безпредела, когда ты сидишь и рядом клубы дыма. у них же это норма.

Я сам одному папаше чуть не навалял, когда тот качал на качелях на детской площадке свою дочь и начал закуривать.

курят везде, если человек на улице: когда завтракают, когда просто выпивают, на пляже, рядом с детской площадкой, где идет вечерняя детская анимация, на взрослой анимации.

Тут надо что-то делать отелю и это минус. Думаю, правда, такая штука творится во многих турецких отелях.

Вечерняя анимация.

Стало хуже. Все шоу привозные, но однотипные. Если в 2019, 2021 году было разнообразие, то в этом году совсем одни танцы и не сильно высокого качества. в 2021, 2019 были такие танцы (коллектив из Харькова,), что я бы денег не пожалел и просто второй раз на них сходил посмотреть. Такие четкие все - и девочки и мальчики, супер профессионалы. в этом году- слабенько. Сплошное варьете... были правда один день акробаты - куда не шло. Отель начал на этом тоже экономить.

Еще живая музыка на пирсе была. но тоже - пришли, отыграли, ушли. без души. даже час музыки не было. пришли с женой послушать - а они уже уходят, 45 минут их "концерт".

Также нормальный аквапарк хотел бы отметить. Не супер, но моему ребенку 6 лет очень понравился. в 5 лет он там боялся, в 6 лет - распробовал, за уши не оттащишь. во всех бассейнах вода чистится, хлорируется.

В СПА не ходили. ничего не скажу.

И еще- количество кошек - это просто не могу найти слов, чтобы выразить все свое возмущение - если говорить литературным языком. их очень много и год от года только прибавляются.

Может тому, кто приедет в первый раз будет супер. но мне уже есть с чем сравнить и видно, что год от года отель в мелочах сбавляет обороты. это чувствуется. цена же не уменьшается и только растет.