Vacation as a With friends in
September 2022
- Abstained
16.09.22 - 28.09.22
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Нормально в общем
Отель на 5 звёзд не тянет однозначно. Во первых, хотя в ваучере был номер с видом на сад, поселили с видом на крышу столовой. Только на 5 день удалось пересилиться с помощью жалобы через сайт туроператора. Очень грязный отель. Никто не убирается около корпусов. В номерах тоже вроде как бы и убрано, но дотрагиваться до мебели и в ванной очень неприятно, брезготно. И последнее, пляж очень грязный:стаканы, окурки куда ветер положит, так и лежат дня 4 на одном месте. Море, конечно, перебивает все минусы отеля. Вода тёплая и чистая. Для тех, кто любит покататься на волнах - это сюда.
Lilya rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.8 Beach
— Children services
4.0 Location convenience
3.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
Море
Disadvantages
Грязно
Added
22.10.22
13:05
(585 characters in the review)
say Thanks
02:16 28.10.22
Доргая Lilya.
Мы искренне сожалеем, что Вы остались недовольны состоянием пляжа. Чистота и гигиена являются важнейшей частью нашей концепции и мы обязательно рассмотрим Ваше замечание с сотрудниками отеля, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.
Надеемся, что Вы посетите нас снова! Всего наилучшего,
Hotel Management
Add a comment
Add a comment