Vacation as a With friends in
February 2023
- Recommend this hotel
01.02.23 - 16.02.23
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
В третий раз в Египте.
Вылет был из Екатеринбурга авиакомпанией Россия. В самолете не кормят. В отель приехали в 23 ч., с автобуса вышло 42 человека. Это говорит о том, что многие люди выбрали именно этот отель, и не зря. Заселяли около часа, т.к народу было много. На ресепшене, при регистрации, выдавали пакеты с ужином. Но выдавали не всем, почему то выборочно, типа хочу дам, не хочу не дам. Нам не дали, но мы и спрашивать не стали, т.к. у нас у самих было полно домашней еды. Пришли в номер и наелись от всей души, попили чай и легли спать.
Отель мне очень понравился, везде чистота, территория большая, очень красивая, вся ухоженная и чистая. Питание тоже очень хорошее, большой выбор блюд, готовят вкусно, по домашнему. Отдельное спасибо кондитерам, вся выпечка- вкуснятина и так много, чего только нет! Обслуживание со стороны персонала доброжелательное, иногда шутят, всегда улыбаются, все здороваются. Всегда все успевают, делается вовремя, даже ждать не приходится. Мне пришлось обратиться на ресепшен, у меня порвалась лямка на рюкзачке, попросила иголу и нитки, менеджер сказал, что принесут в номер. Так вот я еще дойти до номера не успела, а мальчик уже стоял с набором ниток у моей двери.
Отдельно хочется рассказать про день Святого Валентина. Действительно был праздник, при том роскошный. На ужин очень красиво украсили обеденный зал, везле были цветы и шарики. Каждый стол был усыпан цветочными лепестками и к столу привязан шарик. Чувствовалась праздничная атмосфера. Еда в этот вечер была царская, огромные зажаренные индюшки, много морских деликатесов и вообще ассортимент по деликатесным блюдам был просто бомба! А уж по выпечке так вообще глаза разбегались, много разных пироженок, много разных тортов, и даже была клубника. И все это было очень и очень вкусно! А в середине вечера выкатили огромный шикарный торт в форме сердца. Все весь вечер люди фоткали и снимали видео за такую красоту и незабываемый ужин.
Погода днем была +19-22, купались, загорали. Анимация на пляже веселая задорная, можно попрыгать и потанцевать. Вход в море с пантона, который все время качается от ветра и идти по нему страшновато. Часто были ветра, сильные и холодные. Тогда мы шли к бассейну с подогревом и там проводили весь день, там ветра почти не было. Вечером было холодно, +14, ходили в толстовках, куртках и в джинсах. Вечером в отеле вообще скучно, т.к. анимация на уровне деревенской самодеятельности, поэтому почти никто на эти выступления не ходил. Вечером можно было посидеть на ресепшене, попить напитки, а потом в номер спать.
Милые дамы, не берите с собой никакие наряды. Они там не нужны вообще. Это будет лишний вес вашем багаже. Я брала с собой 2 платья и красивые блузки и ни разу не надела, потому что к ужину все одевались по спортивному, чтобы было потеплее.
Номера в отеле по планировке все одинаковые, большие, просторные и светлые. Уборка в номерах поверхностная, даже не вытирают пыль и пятна со столов. На мебели много слоев пыли. Мы сначала оставляли чаевые по 1 доллару, но нам даже фигурки из полотенец не делали, т.е была простая, стандартная уборка, даже без пополнения нехватающих моющих средств. Тогда мы решили, что ежедневная уборка нам не нужна и иногда вывешивали табличку чтобы к нам не заходили. Когда нам не хватало чего либо, мы шли к убощику и просили у него шампунь, гель или питьевую воду, взамен в знак благодарности давали шоколад и конфеты.
В последний день отъезда, когда начали собирать чемоданы, обнаружили мелкое воровство. У меня пропала упаковка фиников в шоколаде, а у дочки (она жила в соседнем номере за стеной) у нее из кошелька пропала 1000₽. Свои купленые вещи я складывала в шкаф на полочку, мне даже в голову не пришло, что уборщик может что то забрать из моих вещей. У дочки рубли также хранились в шкафу, на полочке, в рюкзачке. Она тоже сказала: я даже и не подумала, что рубли могут им понадобиться, что они с ними будут делать. А потом нам люди рассказали как этот уборщик ходил по номерам и просил туристов поменять эту тысячу на доллары. И люди были даже удивлены откуда у него эта тысяча, кто ему дал такую сумму. А потом все стало понятно и ясно откуда и зачем. Было очень неприятно! Впечатление об отеле сразу смазалось, остался неприятный осадок. Мы жили во втором корпусе на первом этаже, номера 2724 и 2725.
Я сначала не хотела писать отзыв об отеле, думала и так уже написано про этот отель много хорошего, зачем повторяться. А когда обнаружили кражу, сразу сказала себе: обязательно напишу, предупрежу, чтобы люди знали и были осторожными.
Татьяна rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
хорошие номера
хорошее обслуживание
отличное питание
красивая большая территория.
Disadvantages
убощики в номерах воруют.улучшить антмацию
Added
21.02.23
14:54
(4 533 characters in the review)
say Thanks
10:20 02.03.23
Татьяна, мы из екб и тоже скоро летим в этот отель. Подскажите в какой корпус лучше попросить поселить, с учётом что среди нас женщина 75 лет и ребенок 5 лет. Со стороны фуникулёра чтоб и где нибудь посередине между рестораном и морем
11:22 02.03.23
Здравствуйте! Если учесть возрастные категории ваших близких людей, то лучше всего в корпус -2. Мы в нем и жили, первый этаж, вид на бассейн, было спокойно и тихо. Если будет другая сторона номера, то вид будет на сад и амфитеатр. Вечерами будет сильно шумно до 22 час. от грохочущей музыки и анимации. Корпус близок и даже можно сказать, что граничит с ресепшеном и рестораном ( и то и другое сливается с корпусом, все в одном здании). Из этого корпуса можно, не выходя на улицу, по коридору, пройти в ресторан или на ресепшен. Это очень удобно. Сам фуникулер находится и едет прям из ресторана и до самого нижнего бассейна, а там до моря рукой подать. Мы на море ходили потихонечку пешком, было под горку, а обратно всегда поднимались на фуникулере.
Желаю вам приятного отдыха! Если что то будет не понятно, спрашивайте.
13:19 13.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Add a comment
Add a comment