5
5 accommodation
5 service
5 food
Такая добрая домашняя Глория
Сегодня прилетели из отеля! Честно, мы скучаем
В целом поставлю оценку 5ку ! За атмосферу, за отношение персонала, за сервис, за то что отель открыт к диалогу и дорожит каждым гостем (и отзывом)
Выполняются любые просьбы и решаются любые замечания! Уровень сервиса бесспорно 5* а теперь по пунктам:
1. Номера: требуют конечно реновации. Мебель старовата, ковролин это главный минус, слишком пыльный. Аллергикам нельзя в этот отель! Надеюсь руководство прислушается и решат этот вопрос. Уборка и пополнение минибара ежедневно, смена полотенец, белья - тут не нареканий! Так же не хватает крючков для полотенец в ванной комнате. Удивило отсутствие зубной пасты, но по просьбе ее сразу принесли
3. Детское питание : тк у нас малыш 10 месяцев нам было это важно. По запросу приносят в любое место которое вам удобно пюре, детские баночки, кашки, смесь, могут сделать мясное или овощное пюре. Макарошки или сырники. Так же нам принесли в номер стерилизатор для бутылочек.
4. Питание : февраль не сезон, в виду этого столы не ломятся от еды, но все есть. Особенно порадовал снэк ресторан la Famosa там можно пообедать до 16:00. И нам очень понравились оба ресторана а ля карт! Было вкусно!!! На завтраке всегда 4 вида фреша, вкусный кофе можно попросить из бара и официант любезно принесёт. В баре очень вкусный хороший кофе. Алкоголь тоже есть любой! Виски водка - все высокого класса. Вино и шампанское местное, но неплохое.
5. Спа: в отеле бассейн с морской водой 32 градуса, и второй обычный бассейн 28 градусов. Разные сауны. Джакузи. В баре делают свежевыжатые соки , в том числе гранатовый. И детокс водичка. Спа шикарный!
6. Приятно что полотенца в свободном доступе и неограниченном количестве. Без всяких карт.
7. Территория прекрасная, много сосен , апельсиновых деревьев! В зоне пляжа ведутся небольшие ремонтные работы. Но там тоже есть обслуживание, все напитки приносят на лежаки
8. Все сотрудники относятся к тебе так как будто ты их любимый гость! Спасибо за радушие !!!
9. Дети остались очень довольны работой детской комнаты! Аниматоры стараются! В конце отпуска подарили милые подарки, кепки, медали деткам. Честно, наша дочь плакала когда мы уезжали и просила вернуться в этот чудесный отель!
Спасибо Глории за эту прекрасную недельку 🥰🙌🫶💔
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Оксана rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
08:36 21.05.23
Здравствуйте, будьте добры, подскажите есть какая то инфраструктура рядом с отелем? И есть какой то способ добраться до торгового центра , если рядом таковой имеется. Почитала отзывы, ничего подобного не нашла. Спасибо
Add a comment
Add a comment