SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Отдыхала в апреле 2023 г. с дочерью 8 лет.

Отель находится возле трассы, на расстоянии 15 минут от аэропорта (Терминал 1). Рядом есть большой торговый центр, где-то 10 минут пешком. Чуть ближе небольшие магазинчики, по другую сторону трассы.

Видно, что работники отеля стараются и делают все возможное для хорошего отдыха. Не всегда у некоторых получается. Но, нужно не забывать, что это Египет. Работать в такую жару крайне сложно. Подучить бы местным русский язык, потому что некоторые русскоговорящие отдыхающие испытывают от этого дискомфорт. Я общалась на английском.

Питание крайне однообразное. И уверяю Вас, я даю такую оценку, так как была не в одной пятерке в Египте. Практически нет морепродуктов (были только креветки и кальмары 1 раз). Выручает питание в ресторанах a la carte (например ресторан Manzoku отличный) и главного ресторана соседнего отеля GARDEN. Пакетированный черный чай Lipton просто ужасен. До этого была в отеле сети Jaz, так вот там питание на порядок лучше, хотя в их названии нет громкого звучного слова Select.

Территория отеля - это отдельная тема :(. От зоны ресепшн до пляжа справа и слева в ряд корпуса. Между ними бассейны. По сути территория отеля - это здания и бассейны. Вот соседний Garden намного пейзажнее. Нам повезло, мы жили в 31 корпусе, с видом на море, и там, как раз, есть небольшой оазис зелени. Мне очень не хватало красивой территории. И, если, руководство отеля будет читать данный отзыв - то обратите внимание на следующее:

1) поменяйте обивку мягкой мебели в зоне ресепшн, с этого места турист начинает оценку отеля! Она уже очень печально выглядит, потертая везде. Ну не стоит это космических денег;

2) главный ресторан - большая печаль для глаз туристов, он мрачный и там вообще не хочется находиться. И это не только мое мнение, при общении с русскими туристами услышала аналогичные комментарии. Мебель до такой степени потрепанная, ну не может отель 5 * с оговоркой Select так выглядеть. Освежите краску/побелку на стенах, все в трещинах. Решите вопрос с кондиционированием. На ужине обливаешься потом, если сидишь внутри ресторана (не на улице), так как повара рядом готовят. Вам для примера главный ресторан вашего соседа - Garden. Он уютный, правильно организован, нет такой толкотни и в нем действительно приятно принимать пищу.

Сам пляж хороший (лежаки, бары и кафе). Но море никакое. Вообще никакое. Во-первых оно мутное (прозрачное максимум по середину голени). Задавала местным вопрос почему так, никто не ответил. Прозрачное море только на пирсе (в самом конце), а он очень протяженный. И там есть немного коралловых рифов. Если хотите посмотреть Красное море, то Вам вообще не в этот отель.

Анимация по египетским меркам очень сильная. Не сравнивайте с Турцией, это разные вещи. У меня дочь ходила в детский клуб. Отличные аниматоры, развлекают детей. У бассейнов, на пляже всегда какие-то программы (игры, йога, дартс, зумба, танец живота). Вообще я считаю, что этот отель только анимация и персонал спасает, иначе бы была беда.

К номеру вопросов нет. Убирались, все работало. Попросили переселить со второго этажа на третий - без вопросов и доплат сделали.

Я не буду рекомендовать данный отель никому. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}