АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1512 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in September 2022
24.09.22 - 08.10.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Лучший отдых с семьёй за мои 40 лет :)

Translate

Сразу оговорюсь, что отелю чистая 5, но система оценку немного занизила из-за небольших минусов в оценивании определённых факторов, которые на наш отдых никак не повлияли, но исказить факты было бы неправильным. Это касается только уборки в день заселения(было неубрано и везде пыль клоками. После звонка на рецепшен мигом прищли девушки и всё привели в порядок. Дальнейшая уборка была приемлимой, да и мы не придирчивы). Звукоизоляция такая, что я слышала все разговоры по телефону в соседнем номере. Мужчина обсуждал рабочие моменты и некоторая информация была не для всех ушей, а слышно было кажде слово. Рассказала ему, посмеялись, сказал будет аккуратен в секретных разговорах :))). Итак, прилетели мы с холодной Эстонии 24 сентября на 15 дней. У нас был ранний заезд и поздний выезд. Номер был двухуровневый делюкс. Отличный номер на 6 этаже, тишина и тень, кондиционер не включали ни разу, хотя жара стояла до 40 градусов. 3 кровати на втором этаже, одна огромная на первом, 2 санузла. коридорчик тёмный, не хватает там света и прихдилось включать свет туалете, чтобы подсветить минибар и налить чая. Хоть бы какой светильник туда придумали. Питание на 5+, голодными никто не был, всего было в достатке. Утром особенно радовало наличие 3-4 видов каш(наша 3-летняя кашеедка была сыта и брали ей в контейнере кашу на вечер, днём она ела фрукты или суп иногда). Спасибо деткому клубу, девочки занимались с детьми с удовольствием(мы оставляли несколько раз её на пару часов) и бусы плели, и сумочки делали, и рисовали, и играли, и гимнастику делали, и пиццу пекли. Ей почти 4г было на тот момент. Вечерняя дискотека для детей нашу мадам не впечатляла и её тянуло там где взрослые танцы поэтому были всего пару раз. Вечерние шоу просто аффф, красиво, феерично, скучно не было ни дня. Гастролирующие артисты каждый день что-то новое и интересное. В итоге мы попали и на цирковые представления, и на танцы, и гимнастов, иллюзионистов. Море теплющее, в бассейнах практически не плавали, всё вкусно, всего навалом. Удивительно, но ни грамма лишних кг не привезли на теле :))) Посетили 4 ресторана. Самый вкусный для нас оказался рыбный и итальянский. Рыбный и вкусно и атомсфера такая романтичная с живой музыкой на берегу...итальянский уже не помню, вижу по фото, что тарелки пустые у всех :) Персонал всегда отзывчив, ни разу не столкнулись с безразличием. Новая поездка уже запланирована на 18 мая 2023. Очень ждём. Кстати покупали всё самостоятельно через оф.сайт отеля, билеты на самолёт тоже брали сами, трансфер заказать не сложно. Надеюсь основные мысли изложила. Отзыв написан спустя 7месяцев, но сразу и не могла сесть. Такая тоска была, хоть всё кидай и лети обратно

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • это идеальный отпуск
  • хочу обратно
  • територрия
  • персонал
  • питание
  • вечерние шоу
  • детский клуб и много всего
  • такие мизерные
  • что даже не буду писать о них. их нет
Added 04.05.2023 14:12 2 675 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость,
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились своим мнением о нашем отеле на сайте. Мы рады, что в общем , Вы остались довольны временем, проведённым в нашем отеле, и у Вас остались позитивные эмоции и воспоминания о Вашем отдыхе.
Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваши коментарии будут переданы персоналу и их соответствующим руководителям. Ваша высокая оценка, положительные и приятные комментарии являются большим стимулом и мотивацией для нас и наших сотрудников.
Мы надеемся, что в ближайшем будущем нам вновь предоставится возможность приветствовать Вас в нашем отеле
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте. Какой заход в море? Детям комфортно?
Заход пологий, пляж песчаный, есть гальки немного. Детей много
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 095) Next rate Все отзывы автора (3)
Алёна
Estonia
Narva
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.03.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 3
  • Comments: 17
  • Readership: 2 821
  • Photos: 58
1 Благодарность