Отзыв об отеле Giardino Segreto Della Regina (отель был переименован 08.06.23)
Vacation as a With family in
May 2023
- Do not recommend the hotel
17.05.23 - 18.05.23
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Отель Акман мы не забудем никогда!! И это к огромному сожалению воспоминание не из приятных.
Приехали 17.05.2023, а уехали на следующий день. Но, обо всем по порядку.
Все началось с того, что по приезду нам на ресепшен девушка выдала карточки от номера и полотенец и сказав что завтрак уже закончился предложила пойти взять себе чай или кофе в снек баре и придти к ней за печенками😳 Это был первый звоночек.
Зайдя в номер мы опешили. Это как каморка размером 2 на 2.
Туалет и душ вообще крохотные.
Я подошла на ресепшн и попросила дать номер побольше, так как у нас 3 человека. Девушка сказала, что все номера одинаковые((
Дальше мы решили сходить на море и в бассейн, чтобы скоротать время перед обедом, потому как в самолете не кормили и есть хотелось ужасно.
В море от обоих понтонов остались одни железки. Они решили их переделать как раз когда начался сезон😏
Рядом с морем детская площадка на которую не взглянешь без слез! Сломанная горка над которой висит палка с гвоздями, это так называемая крыша. Одни качели еле дышат, а вторые которые вверх вниз качаются даже не сдвигаются с места!
Лежаков у бассейна немного и они все рваные.
Музыка у детского бассейна орет так громко, что мне кажется слышали все соседние отели и это несмотря на то, что у бассейна практически не было народу. В снек баре делают только лепешки.
И вот наконец мы дождались обеда. Это отдельная тема! Внимание: один суп непонятно какой, так как ничего не подписано. Во второй кастрюле была налита просто вода. Тарелки для супа грязные до невозможности. Горячих блюд было ровно 4: жидкое пюре, цветная капуста, какие то перцы тушеные, булгур. И это не шутка или преувеличение!
Из овощей были морковь натертая, но видимо подают они ее раз третий, потому что она вялая и начала уже темнеть. Еще были два салата одинаковые с помидорами, огурцами и луком. И листья салата не первой свежести. Ни ветчины, ни сыра, ни йогурта, ни джемов, ни картошки фри, ни макарон, ни рыбы, ни мяса, нет вообще ничего! Вместо масла маргарин. Немного сладостей и фруктов с гнилыми яблоками. Нам стало страшно чем мы будем кормить ребенка.
Мы пошли на ресепшен выразить свое недовольство по поводу еды, в ответ получили, -«А я еще не ходила обедать, поэтому даже не знаю что там дают»😃
Мы решили сразу написать жалобу по порядочку, что нас не устроило. Подошел Игорь, мы так поняли менеджер и решил сам пройтись проверить меню! На что после сказал, -«Ну да, я не знаю почему они не запускают детское меню, я же им говорил что уже начал народ приезжать».
Весь персонал ходит без формы, а кто в чем хочет. Найти кого то нереально.
Вмефсте с нами еще 4 семьи написали жалобы! Почему то до этого боялись.
На ужин ситуация с едой стала получше. Появилась курица на огне, пицца, картошка фри, нарезка сыра и колбасы.
А на завтрак опять все как было на обеде стало. Отварные яйца, сосиски в томатном соусе, рисовая каша, которой до этого ни один раз, как нам сказали соседи по номеру, не было. А после жалоб появилась.
Еще практически сразу они побежали делать крышу над горкой, и быстро собрали лежаки и унесли.
Мы решили не оставаться в этом отеле, потому что это просто ужас, позвонили своему туроператору и стали искать замену. Связались с местным гидом договорились о другом отеле и о доплате. За 10 ночей в этом отеле мы заплатили 171000, а доплатить за огромный крутой отель пришлось 28000.
Но это того несомненно стоило. Это небо и земля.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Александра rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
1.0 Children services
3.5 Location convenience
2.8 Rooms
2.5 Hotel infrastructure
Advantages
Само море конечно очень понравилось
чистейшее и голубое😊 и хорошо что на пляже есть душ!
Disadvantages
Разнообразия еды нет
а та еда которая лежит
оставляет желать лучшего.
Номера крохотные
детская площадка развалена.
Added
28.05.23
02:51
(3 392 characters in the review)
say Thanks
15:50 18.06.23
Всем привет! Были в отеле в начале июня 2023года. Прилетели рано утром, привезли на трансфере, всё хорошо, весёлый гид. На рецепшен сразу одели браслеты, завтрак закончился, мы по времени и так знали. Проводила нас Ира ( кстати умничка!) по территории, всё объяснила. Мы решили переодеться и на море. Море ещё немного прохладное было, но оооочень чистое и красивое. Обед был замечательный и вкусный. Потом нас заселили. Нормальный номер. То что он маленький, ничего не страшного, нам в нём только спать и мыться) Бельё и полотенца чистые, всё хорошо! Ужины хорошие, каждый вечер что то жарили на гриле, рыбу, мясо, всё волшебно вкусное! В целом отель классный! Нам всё понравилось! Рядом море, вкусная еда, хороший бар, приветливый персонал, всё улыбаются! Советую съездить и самим посмотреть. Если не придираться к мелочам, то отдых будет великолепный))))))
10:32 20.06.23
Ну да)) Особенно если он бы и стоил столько на сколько тянет😄😄
19:04 08.07.23
Да уж! Этот отель всегда был таким, как вы описываете: и по еде и по обслуживанию. Была в нем ранее, в 2017 г, всегда очереди, а есть нечего! Но, вам должны были без доплат поменять отель. Такой закон есть! И я лично видела, как один мужчина также стал требовать смену отеля и принас ему предложили 5-ку без всяких доплат!
00:17 09.07.23
Здравствуйте. А какая сторона предложила?
21:58 10.07.23
Не соглашусь с отзывом, для 4-ки вполне приличный отель для отдыха. Всегда можно было найти что поесть, да блюда повторялись, но мы на море же едем не поесть, а купаться и загорать. Рядом шикарные места для снорклинга, еще можно попрыгать с пирса. В общем отель для тех кому на отдыхе нужно море и солнце, а не еда и коктейли.
00:27 11.07.23
Вот коктейли не нужны. А на счет еды я не соглашусь с вами. Отель all inclusive. Деньги отданы не маленькие, чтобы просто ходить на снорклинг и питаться энергией солнца😃
09:10 31.07.23
Здравствуйте! А не подскажите название того огромного крутого отеля, на который вы поменяли Акман бич? Нас тоже переселяли в 5* когда то на пару дней)))
09:11 31.07.23
В Lucida Beach. Он прям в 10 минутах от Акмана
09:46 31.07.23
Аа, хорошая пятерка, по крайней мере лучше Акмана это точно). А нас селили в MG White Lilium 5*, отель без территории вообще, напротив L'Oceanika 5* и через 25м Люсида, она на первой линии там.
09:57 31.07.23
Тоже из Акмана?
09:59 31.07.23
Да, я в отзыве своем об этом писал. Мы два раза в Акмане были. В те года там кухня была более менее. Алко вообще ни о чём. Единственный плюс отеля, это первая линия и красивое местечко Чамьюва)))
10:01 31.07.23
Это точно) Но едешь все таки не из-за одного вида))
06:45 06.09.23
В прошлом году я отдыхала в соседнем Отиуме, тоже бывший Акман, это отели-близнецы. Тоже из плюсов только первая линия. Удивительные люди, едут не поесть, а на море, не в номере сидеть, а на море. Эти отели стоят из нашего региона в сезон 150-160 тысяч на человека за неделю! И что, за такие деньги мы не должны нормально есть и спать в чистом номере?!! За что платим вообще? Ещё и за номер доплати им. Эти отели очень сильно испортились за последние несколько лет, сравниваю с 2018-ым годом, когда я была в Акмане первый раз. Небо и земля. Сервис всё хуже, а мы всё равно едем, какое к нам уважение будет, мы же на любые условия согласны, ведь на море едем.
Add a comment
Add a comment