1.3
1 accommodation
2 service
1 food
Однозначно не рекомендую
По приезду заселили в 14:00. Увидев номер я была в шоке- это мало сказать. В номере везде грязь, дохлые тараканы, напора воды - нет. Обратившись на рецепшн нас не переселили и только каждый день обещали сделать что-то с водой. Так и не дождались. Как и батареек в пульт кондиционера, как и 3 полотенца ( нас было 3, а полотенца 2) и это да 16 дней отдыха. На весь номер 1 рабочая розетка.
Питание - не вкусное. Вонючие крабы, один раз давали мидии- не чищенные от песка. Курица и говядина- 8 из 10 раз сухое и не вкусное. Один раз вообще не было на ужин ни куска мяса ( это было 20.06) . На 3 или 4 день отдыха открыли вторую столовую , стало полегче добыть себе еды и очереди в столовых спали. Это спасло ситуацию.
Были фрукты- уже нарезаные яблоки, нарезаные апельсины, финики, арбузы редко, дыни.
Бармены уставшие- только 2 алкогольных напитка одного вида в руки вся посуда пластик, кроме вилок и ножей. Пиво и напитки зачастую горячие.
Бассейны- я брезговала вообще в них залазить- вода мутно- зеленого цвета.
Горки в парке - кататься невозможно- спине и попе больно от стыков.
Пляж: если приходить после 9:00 но одного свободного лежака- их не хватало. Если раньше, то было место. У бассейнов лежаков категорически мало.
Мусор убирали, но если бы местные не бросали бычки и фантики прям на землю, было бы более или менее.
В первый раз в жизни я на отдыхе плакала, от того в какой плохой отель мы попали, при этом зная изначально, что не будет он на 4* тянуть. Но это не спасло.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
татьяна rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
3.4 Beach
3.0 Children services
3.6 Location convenience
2.8 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
15:53 05.07.23
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы.
Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
Да, наш отель не является новым, и является довольно экономичным вариантом, однако не все настолько мрачно, как Вы описываете выше. В случае любых проблем стоило обращаться к русскоговорящим администраторам по работе с гостями Guest Relations, возможно, это в значительной степени улучшило бы Ваши впечатления, полученные от времени, проведенного в отеле.
Желаем Вам пролучать исключительно позитивные эмоции от отдыха в будущем!
С уважением ,
Команда
Mirage Bay
Add a comment
Add a comment