4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Отдыхали повторно в этом отеле
В прошлом году отдыхали в это же время в этом отеле. Особых минусов не было и мы решили в этом году поехать снова туда.
Отдыхали семьёй с 2-12 июня
Приехали в 4 ночи, нас ждали, сразу заселили. Брали номер в основном корпусе и нам достался номер с видом на главный бассейн и даже на море ☺️.
В номере ждал комплимент в виде вина и фруктов.
В номере бесплатный сейф, чайный набор, минибар (напитки, соки, коктейли, вафелька, минералка, молоко), халаты, тапочки, банные принадлежности, пополняли нормально. Номер неплохой, только сильно протекала душевая и постоянно на полу была лужа....
Уборка ужасная. Положила чаевые и убрались ещё хуже 🤣. Убран ли номер, можно было понять только по бабочкам на кроватях. Балконная дверь воды не видела с момента открытия 100%. На полу (после уборки), песок, грязь. Это даже для нас, хотя мы не привереды. И всегда умудрялись зайти, когда мы в номере, хотя мы там бывали очень редко.С балкона улетела детская майка, так 2 дня по несколько раз приходилось просить, чтоб достали. Попросили дополнительное одеяло (да-да, было прохладно, кондиционер не включали ни разу), тоже муж сходил аж 3 раза 🥴.
Питание разнообразное, вкусное без изысков. Есть отдельная детская зона, но там всегда было очень грязно. Если ребенок уронил десерт, мороженое, еду на пол, то она растоптанная другими будет лежать там до конца приема пищи.Фрукты: арбуз, дыня, яблоки, груши, нектарины, бананы, апельсины, грейпфруты. Сезонных клубники и черешни за 10 дней не было ни разу.Но вот в ресторане это треш....в прошлом году только один раз мы не нашли место и стали у грязного стола, всё было убрано и накрыто просто молниеносно. В этом же году...ты можешь придти в середине приема пищи, половина столов просто грязных, неубранных. Никто не убирает. Просишь убрать. В лучшем случае уберут посуду, протереть не судьба.... очень неприятно. Посуда грязная есть и со сколами.
В снек баре в этом году еда гораздо вкуснее. Выбор мороженого очень скудный, почти всегда самый простой лёд. Но в этом году появилось мороженое в ресторане и на улице в одном из баров. Появились венские вафли на улице, напитки газированные в стекле, очень вкусные.
Пляж в прошлом году я его назвала песчано-галечным, в этом намыло больше камней и он стал почти галечный, глубокий. 5 метров и с головой. Лежаки на бассейнах и у моря можно найти всегда, хотя заселение было полное. До пляжа нужно прогуляться или можно подъехать на машинке.
В этом году гораздо больше было семей с детьми, было ооочень шумно, напрягало. И тусы на улице ночами для семейного отеля тоже странные. Никто не разгонял никого. Может ещё шумно из-за того, что анимация детская практически отсутствовала. 90% так точно русскоговорящих отдыхающих, а аниматоры все турки. Детские по-русски знали максимум 5 слов и это ужасно. Кроме танцев вечером и майки по 15$ я ничего от них не увидела 😡.
У бассейна очень травмоопасная решётка. В прошлом году туда провалился парень, а в этом женщина и сильно ударилась. Будьте осторожны, на решетку пластиковую лучше не наступать.
Недалеко от отеля расположен город Сиде и Манавгат. Мы ездили самостоятельно.
Отдельная история с продлением. У нас был поздний вылет, попросили продлить и турагент наша писала. Обещали до последнего, а потом ой, не можем 🤢. Полдня прождали и потеряли. Сразу нельзя сказать было...
В общем Амара стала хуже,
в прошлом году нам понравилось больше. В этом много минусов, отель стал дороже и хуже. Посоветую ли я его кому-то? Может тем, кто не был в *5, после *4 будет нормально.
Дикарева Татьяна rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.3 Beach
3.0 Children services
4.3 Location convenience
3.5 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
08:01 05.07.23
Уважаемый гость
Прежде всего, спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом.
Нам жаль, что мы не смогли полностью оправдать ваши ожидания во время вашего пребывания.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы удовлетворенность наших гостей была на самом высоком уровне.
Все детали, которые вы указали в комментарии, будут переданы в соответствующие отделы. Для того чтобы обеспечить более качественное обслуживание, если вы предоставите нам еще одну возможность следующим летом, мы будем рады встретить и принять вас еще лучше.
Искренние пожелания,
Amara Family Resort Management.
Add a comment
Add a comment