Vacation as a With family in
June 2023
- Do not recommend the hotel
23.06.23 - 01.07.23
4
5 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Разочарование
Первое впечатление испорчено.Приехали в отель в 5,45 утра... сказали, что наш номер еще вчера освободился,но он не убран, ждите до 14.00. но за 9200 они были готовы заселить нас туда прямо сейчас,в 6 утра. так как мы отказались дополнительно оплачивать 9200 нас видимо решили заселить самыми последними,общались не особо приветливо. отправили до обеда гулять по территории, где заметили грязный бассейн, с листьями. его наверное уже давно не чистили.
Выше я уже писала, что мое впечатление было испорчено в день заезда… дальше больше…
Из плюсов- в номерах хорошо убираются, чисто. Питание в столовой- не плохое, вкусно по домашнему. Огромный плюс- это шикарный вид из окна.
Теперь минусы- мы тут пятый день, за все это время мы не видели чтобы бассейн чистили, на дне мусор как лежал, так и лежит. На вопрос почему не чистят бассейн на ресепшене последовал ответ, что не успевают.
Пляж- если хотите под зонтик, нужно утром до 8 бежать на пляж и самой тащить лежаки, чтобы успеть занять место под зонтиком(((
Столовая- работники ходят как надзиратели и смотрят тебе в рот , когда ты ешь))) сломался у них титан и всех оставили без чая, как будто так и положено. Детей предложили напоить кофе из кофемашины( кстати кофемашина работает только по утрам)
Отель полный пансион ( включен завтрак-обед-ужин) . Здесь нет перекусов, напитков (алкогольных и безалкогольных) и мороженого, воды питьевой тоже нет в холле. На территории отеля стоят два вагончика, где все платно и в два раза дороже, чем за воротами.
Развлечения- их тоже нет
А еще один огромный минус, это то что пляжные полотенца меняют один раз в 4 дня, это прямо таки антисанитария, они мокрые и грязные после пляжа.
В моем случае в ванной комнате, что то протекало, никто не отреагировал. Приходилось каждый час протирать ножным полотенцем, потому что образовывалась лужа.
Ну и совсем забыла про wi-fi … его нет от слова совсем, в редких случаях он пробивается на пару секунд
Больше в этот отель я бы не вернулась и не рекомендована бы друзьям
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Грязный бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Успей захватить лежак, пляж с утра
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Территория
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Территория
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Вид из окна
Advantages
Территория очень красивая
вид из номера
уборка в номерах
Disadvantages
Ресепшен
wi-if
анимации
грязный бассейн
нет мини бара на пляже
пляж не оборудован
Added
27.06.23
22:06
(2 056 characters in the review)
say Thanks
14:33 29.06.23
Добрый день, Диана ! Благодарим Вас за отзыв.
Да, у нас в отеле есть услуга ранний заезд и она конечно же оплачивается дополнительно. Так как чистых номеров с утра всегда меньше, чем гостей, которые также как и вы хотят заселиться раньше.
Спасибо, что отметили хорошую уборку и питание, мы будем стараться поддерживать заданный уровень.
Очень жаль, что в отеле не оказалось развлечения на ваш вкус. У нас работает детская/взрослая анимация, также на территории множество спортивных площадок, инвентарь бесплатно выдается на ресепшен. Есть открытый бассейн, днем там проводится зарядка и спортивные водные игры. Вечером в ресторане живая музыка и дискотека.
В целом, нам очень жаль, что вы разочарованы отдыхом в нашем отеле. Ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе.
Благодарим, что помогаете стать лучше!
С уважением, администрация Amza парк-отель.
Add a comment
Add a comment