Отзыв построю таким образом: я буду брать фразы из описания отеля и их комментировать на основании собственного опыта пребывания там с 08.08.23 по 14.08.23.

- "Уникальный курорт в регионе" - серьезно? Что здесь "уникального" и "курортного"? Климат, море, целебный воздух, оздоровительные процедуры? Ничего этого нет, а есть жара 45градусов, начиная с 9.00 утра, горячее море, отсутствие растительности на территории отеля. Для сравнения: отдыхал в Черногории и там от Будвы пешком с женой и ребенком дошли до острова Свети Стефан, а это около 10 км. Вот там действительно идти было в удовольствие: через парки с сосновым лесом, по берегу моря, воздух - дышать не надышаться, есть что посмотреть, дружелюбные местные ...

- "Развлечениями мирового класса" - вот это поясните: меня сэр Элтон Джон с Мадонной приедут развлекать? В чем развлечения-то? Абсолютно неинтересная вечерняя программа, которую ты смотришь под одуряющей жарой.

- "Концепция Все Включено с 14 ресторанами и барами" - только вот забыли упомянуть, что из 14 баров и ресторанов часть "а ля карт", то есть надо туда записываться, крепкий алкоголь наливают только в баре "isla" (бар посреди территории отеля), местные аналоги мартини и апероля вообще не выдерживают никакой критики, бармены нерадушные, напитки подают в пластиковых стаканах (в чем проблема мартини подавать в бокале для мартини и т.д.?). В общем, с алкоголем в этом отеле не очень - ни с качеством, ни с сервировкой, ни с персоналом. Единственное, за что можно похвалить барменов - водку наливают по-человечески - по пол стакана (а не как в Турции, на два пальца нальют - и больше ни-ни. Вот и приходится заказывать по три-четыре порции сразу). А тут молодцы, сразу грамм 100 льют. А, еще момент: написано "бар работает до 1.00 ночи". Только вот в 00.40 уже никого не будет. Что это - новый виток сервиса? Далее, в любби баре ничего крепче кофе не нальют, хочешь алкоголь - будь любезен, выйди на жару, постой в очереди в "isla" баре. Понятно, что наливают не мартини, а его местный аналог. Кстати, невкусный, такой же, как и аналог апероля. Это не 5* сервис! Мы приехали в 23.30 ,поесть негде, с приключениями заказали в номер пиццу и бургер. И это отель 5*?! Где ресторан для полуночников, в котором даже в три часа ночи можно поесть-попить?

- "8 бассейнов, включая панорамный бассейн только для взрослых и детские водные горки". Сразу о том, что понравилось: при каждом бассейне сидит спасатель. Даже при самом мелком детском, глубиной 45 см. И не просто сидит, в телефон лупит, а прям следит. Вот за это прям пять! Про сами бассейны: есть для совсем маленьких детей, есть для детей с родителями (но я в таком не плавал), есть бассейн с водными горками, а обитал я в так называемом "панорамном бассейне")). Вся "панорама" заключается в том, что из него можно смотреть на залив, на котором стоит отель. Только вот смотреть особо некуда - с одной стороны отели, с другой стройка, это не бескрайнее синее море, как представляется, нет. В общем, никакой "панорамы" там нет.

- "Разнообразная спортивная программа для взрослых и детей" - вот это вообще не понял: в любой турецкой трешке спорта будет больше, чем здесь. То есть именно программ, чтобы тебя зазывали, например, на акваэробику, волейбол и т.д. нет. Можешь сам поиграть в большой теннис (есть корт), покидать мяч в кольцо (есть баскетбольная площадка (но мяч - это не баскетбольный мяч, а резиновый мяч, дизайном похожий на баскетбольный), на пляже пара волейбольных площадок. Есть хороший тренажерный зал, я заходил, но, естественно, не тренировался. Тренажеры новые, современные. Но вот именно совместных спортивных программ, чтобы тебя организовавали и вовлекали, здесь нет.

- "Программа развлечений мирового класса, включая живую музыку, вечерние шоу и зажигательные вечеринки" - что значит "мирового класса"? Живая музыка в отеле- это барабан, бас и синтезатор + живая певица. Так себе, без огонька. Также в лобби играют на рояле, а потом под минусовку - на скрипке и виолончели. Есть девушка диджей, но ее функции для меня остались загадкой. То есть она что-то там на пульте крутит, удерживает на голове наушники одной рукой, иногда даже подергивается в такт музыке - но вот все ее манипуляции на музыке никак не сказываются. Просто фонограмма из колонок. Зачем она за пультом потеет - непонятно.

- "Крупнейший спа-центр в эмирате с раздельными зонами и традиционным турецким хаммамом". Вот это разочарование прям сильное. Во первых, хамам раздельный. Вот это зачем? Я приехал с женой и хочу с ней время проводить, а нас принудительно разделяют: мальчики налево, девочки - направо. Вы свои традиции дома чтите, а здесь вы для туристов, которые вам деньги платят. Есть сауна, бассейн. Есть платный массаж и еще какие-то процедуры. И если это "крупнейший спа-центр в эмирате" - ну, я не знаю... Эмират такой бедный, что ли?

- Шезлонги удобные, новые, зонтики тоже. К этому замечаний нет.

- Территория не зеленая, растительности мало.

- Кондиционирование в помещениях хорошее. Но в номере кондей очень шумный. Охлаждает хорошо, но шумно. Ночью приходилось вставать, выключать, потом опять вставать и включать.

- Сантехника хорошая. Но приехали, в раковине засор. Указали на это носильщику чемоданов, он оперативно вызвал сантехника. Очень неудобный унитаз: он круглый, с тонким ободком, на котором сидишь. Сидеть категорически некомфортно. Понравилась косметика - мыло, шампунь, кондиционер для волос. В номере был утюг, фен. Но вот адаптера под розетку не было, пришлось идти на ресепшен и просить.

- Очень много детей. Если бы я знал, что этот отель ясли и детский сад для казахских детей (а казахов в отеле было процентов 40) - я бы не поехал. Дети везде: на ресепшен, в лобби баре, в столовой, на пляже, в бассейне... Они орут, плачут, визжат, капризничают. Мне это надо? Пожелание отелю: указывайте БОЛЬШИМИ БУКВАМИ о наличии детей и семейных пар в отеле. Если уж решили устроить детский сад из отеля - уведомляйте нормальных людей, которые приехали ОТДЫХАТЬ.

Подводя итог: нам продают обычную "тройку" по цене "пятерки".

В общем, больше я в Rixos ни ногой. За такие деньги получить такой отвратительный сервис... Лучше уж знакомая Турция с проверенными отелями, радушными барменами, качественным местным алкоголем, веселой анимацией и разнообразной вечерней программой, приятным климатом и хорошим морем (морем (!),а не заливом с тиной на дне). Турция, жди меня на следующий год!