АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2115 + 7
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in August 2023
01.08.23 - 10.08.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Достойная 5*

Translate

Хороший отель,по приезду сразу видно,держит планку по качеству,так держать!На ресепшене отзывчивый и внимательный русскоговорящий менеджер Тина из Казахстана,всегда поможет,подскажет,помогала нам с бесплатными трансферами в мечеть шейха Заиеда,парки Феррари,Ватер Ворлд,Варнер Бразерс,Яс Молл,спасибо ей за помощь и здоровья!Без данного сотрудника было бы затруднительно во всем этом разобраться,с другими сотрудниками говорили через переводчик.Отель на первой линии,пляж песочный с лежаками и грибками,но из за жары вода в заливе зацвела зеленью,купались на бассейнах,их несколько,есть с водными горками совсем для маленьких,есть для детей постарше и для взрослых,бассейны убирают,вода чистая,полотенца выдают при входе.Благодарим за внимательное и доброе отношение работника бассейна-Касуна из Шри-ланки,спасибо за всегда чистый бассейн и хороший отдых!Также имеется детский городок,спортзал,бесплатная сауна,спа.массаж и кальянная-платные.В отеле несколько ресторанов,мы питались только в главном ресторане,еда шведский стол,голодными не будете,повара быстро готовят амлеты на ваш выбор,мясо,сосиски,сыры в ассортименте,овощи,приправы,соусы,фрукты:яблоки,груши,киви,мандарины,апельсины,виноград трех видов,дыни трех видов,арбуз,ананас,молочка:йогурты питьевые и обычные в стаканчике в ассортименте,есть местная и индийская кухня на выбор,соки разных видов,чаи и кофэ в ассортименте.Обслуживание хорошее,персонал внимательный и приветливый.Номера шикарные,у нас был супериор,большой номер с огромным 2х спальным местом,с круглым окном из джакузи,душевой,балконом,мягким креслом тахтой,тв с российскими каналами РТР,Рт,РТР планета.также в номере бесплатно кофеварка,чайник,кофе,чай,сахар все в ассортименте,периодически появлялись сладости и лепестки роз,после уборки.Спасибо за это Диипаку из Непала работнику клининга,всегда пополнял запасы воды,т.к жара +42-45С,всегда вовремя пополнял запасы мыльных принадлежностей,бумаги,салфеток,качественно проводил уборку,менял белье и красиво заправлял нам кровать.Всегда на позитиве внимательный и улыбчивый сотрудник.Хорошо убирались также его сменьщики парни из Индии,Пакистана и Бангладеша,респект им.Территория отеля чистая и красивая,есть дорожки,места для отдыха,прогулок,пальмы,разные птицы.Рядом с отелем через проход есть Аль Раха Молл,магазинов там не много,выбор не велик,цены чуть выше,есть обменник с лучшим курсом чем в отеле,есть продуктовый маркет.Хороший качественный отель,держит свою марку.Из минусов: по приезду не кормят,забывают что туристы с аэропорта могут приехать ночью голодными,для такого солидного отеля это некрасиво,да и по расходам копейки,отложить ланч бокс с едой ничего не стоит,а для нас это забота и внимание отеля.

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляжный отель
  • Качество обслуживания на высоте
  • По приезду не кормят.Расположение. вдали от центра
Added 17.08.2023 23:17 2 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,

Приветствую Вас от отеля Al Raha Beach в Абу-Даби!

Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что Вам понравилось Ваше пребывание у нас. Наша команда усердно работает, пытаясь постоянно улучшать наш сервис, и всегда приятно слышать добрые слова. Наша команда всегда делает все возможное, чтобы наши гости получали максимально возможный сервис. Мы обязательно поделимся Вашим коментарием с нашей командой.

Также мы признательны за Ваши комментарии по поводу некоторых областей/пунктов, которые нам следует улучшить. Мы учтем Ваши предложения и обязательно поработаем над ними.

Еще раз благодарим Вас и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова.

Если мы можем чем-то помочь Вам в будущем, пожалуйста, обращайтесь, и я буду более чем рад помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Эмма.
Менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (57) Next rate Все отзывы автора (2)
Anatoly
Russia
Cheboksary
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 75
0 Благодарности