Vacation as a With family in
August 2023
- Do not recommend the hotel
06.08.23 - 14.08.23
2
3 accommodation
2 service
1 food
Unverified review - does not affect the rating
Худший отель в моей жизни
Были в отеле Melia Marina Varadero 5* в августе 2023 и это худший отель, в котором я и моя семья когда-либо останавливались. После 14-часового перелета приехали в данный отель. Заранее был забронирован и оплачен номер The level Grand Suite (двухкомнатный номер повышенной категории). После 30 минутного оформления нам дали нам ключи от номера Standart с двумя кроватями на 3 человек, лужей от протекающего холодильника, плохо работающего туалета, влажными подушками и матрасами. Далее после 1,5-часового разбирательства выяснилось, что наш номер занят и мы сможем туда заселиться не ранее чем на следующий день. После длительных переговоров нам согласились установить в номер дополнительную кровать для ребенка. При этом мы пропустили ужин, нам даже не были принесены никакие извинения, не предложен никакой вариант, где бы мы могли нормально перекусить! С утра пошли завтракать в столовую, другим словом данное заведение назвать невозможно. Еда ужасная, взять фактически нечего, официанты и повара в засаленной одежде, грязно, летают мухи, грязные тарелки и бокалы! Отдыхающие травятся: понос, рвота, температура! На следующий день к обеду наконец-то переселили The level Grand Suite, при этом не было предоставлено никакой информации, что номера категории level могут питаться в отельном ресторане на 7 этаже, мы сами случайно выяснили это, зайдя туда вечером следующего дня. Там питание немного лучше. Есть небольшой шведский стол 24 часа в сутки, во время завтрака, обеда, ужина питание по меню, но долго ждешь приготовление блюда. При этом даже в этом ресторане мы всей семьей отравились: у всех понос, состояние ужасное. Ребенку даже пришлось вызывать врача, так как у него была температура и рвота. Коктейли в лобби баре и на пляже ужасные, пить невозможно, в кофе попал жучок, часто нет льда, выбор сильно ограничен. Вода в бассейне на территории отеля была просто горячая, вечером плавают пластиковые стаканчики, сам бассейн работает до 18:00, ребенок стал купаться позже, его стали выгонять охранники, хотя я была рядом и смотрела за ним, ребенку 13 лет!? Отель находится на второй линии от моря, до пляжа 5 минут пешком через мост, туда ходит электрокар, но часто его не дождаться. Океан волшебный, белый песок, постепенный вход в море, лежаки и зонты есть. На пляже нет туалета, душа, и кабинок для переодевания, есть плохо работающий душ для ног. На пляже проводят анимацию: приглашают играть в волейбол, проводят аквааэробику по колено в море, обучение непонятному танцу. Вечером анимация в отеле: если номер выходит на сторону, где ее проводят, при закрытом балконе спать до 23:00 невозможно, музыка орет как бешеная! Подведя итоги пребывания: я не рекомендую отдыхать в Melia Marina Varadero 5*
Added
21.08.23
11:32
(2 713 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment