Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a in
July 2006
- Abstained
01.07.06 - 15.07.06
3.7
5 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
отель крсивый и пока еще новый...........НО обслуживание...
отель крсивый и пока еще новый...........НО обслуживание на 3- .гиды ничем не интересуются, а из номера тащат все, что плохо лежит.в общем,нужно объяснить всем как нужно себя вести и только потом отдыхать
Added
26.07.06
23:50
(205 characters in the review)
Add comment
Complain
21:48 02.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Add a comment
Add a comment