5
5 accommodation
5 service
5 food
У отеля много достоинств, но есть один незначительный недостаток-возраст отеля. Отель требует реновации)))
Отдыхали с мужем в апреле 2023 года. В целом от отдыха положительные впечатления. Расположение отеля в центре старого города, ухоженная компактная территория, хороший вежливый персонал, не плохая кухня. Хочу отметить представителя reception Фарука, молодой человек вошел в наше положение и любезно согласился нам помочь. Обращаю внимание потенциальных туристов, что номер standard имеет виды на стройку и другие не очень приглядные направления))). При бронировании мы это не учли и при заселении номер нашей категории нам не понравился, в решении вопроса нам помог Фарук, за что ему большая благодарность. Заселили нас в номер с боковым видом на норе. Как я ранее и писала, отель просит реновации, но несмотря на это персонал старается везде поддерживать чистоту. В номере было чисто и есть все необходимое. Так же чайные принадлежности, бар пополняют ежедневно, в баре есть как платные, так и бесплатные напитки. Не плохое питание, было мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сладости и тд., мне все понравилось и всего хватило. По спиртным напиткам сказать ничего не могу))). Публика в отеле под стать отелю, взрослая, поэтому громкой анимации в отеле нет. Анимация присутствует, она не навязчивая и не мешает. Для меня это тоже плюс отеля. Пляж шикарны, песчаный вход в море, на кораллы возят лодкой. Особого ажиотажа среди туристов на кораллы не было, видимо отдыхали те кому кораллы были не интересны. Море чистое, на пляже тоже чисто. Обслуживающий персонал очень исполнительный, внимательный и готов помочь в решении возникших проблем, если такие есть. В отель поехала бы еще, но отель явно не для тусовочной молодежи, мне понравился.
Sv__etlana voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
01:19 06.11.23
Добрый день ! Да,Вы верно отметили,что отель неплохой и требует реновации...было бы отлично поменять всю мебель за ресепшн (бар)
14:38 19.01.24
Dear our valued guest,
Thank you for taking the opportunity in displaying your exceeded expectations with regards to your recent stay Iberotel Palace Your great satisfaction described here above is an excellent reward to so many Employees who are committed in doing their level best to fulfill customer’s wishes. We do thank you for choosing our hotel and wish to welcome you in the near future.
Once again, thank you for your visit to our hotel, and for your feedback.
Kind Regards
Tarek Sanad
General Manager
Add a comment
Add a comment