АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1044 + 2
Readership
Bronze status
10 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in April 2023
08.04.23 - 23.04.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Новая встреча)

Translate

В очередной раз посетили Альва Донну- один из самых любимых нами отелей-это не значит, что нет минусов, они конечно есть и возможно для кого то не мало, но эти минусы не критичны для нас и по цене- качеству нас все устраивает.

Как всегда заранее писала в отель и как всегда все учли- дали именно тот номер который просила и в котором жила все прошлые приезды, Сервис - это конечно огромный плюс Сети- ты ещё не отдыхаешь, а уже чувствуешь, что тебя встречают как Самого дорого гостя)

Еда- она без изысков - нет красной солёной рыбы( не в салате- не понимаю я таких изысков, лучше бы тогда какие то брускетты сделали), нет плесени и изобилия морепродуктов( креветки, мидии были в мешанине), но все что есть -приготовлено вкусно- блюдо дня каждый день разное( бараньи рёбра , рыба, утка и так далее). Для детей и людей не любящих острое и приправы - большой выбор, часто печень- я люблю)) , несколько видов супов, в том числе очень вкусный борщ. Разнообразный детский стол- и это не только фри и макароны ,как в некоторых отелях , а вполне себе полезная еда- те же котлеты на пару), каши. Перекусы в течении дня с 12.30 до 18.00 есть нормальная еда в ресторане на пляже ( суп, главные блюда, фастфуд, овощи , фрукты, пицца) - плюс снек бар с гамбургерами, шаурмой и гезлеме, каждый день какая то закуска / вкусность дня- кебаб на гриле/ халва/симит/ клубничный коктейль,ну и конечно пирожки/ беляши/ пончики)- нам всего этого не хватало в Нирване Космо и Вояже, рестораны по меню- это конечно прекрасно, но иногда не хочется терять время на сидение и ожидание еды, хочется перехватить по быстрому или взять с собой.Мороженое и кофейня- десерты на мой вкус- средненькие, много муссов и всяческих шоколадных вариантов..

Напитки: нет хороших коньяков( мне не надо), Чивас не везде, в остальном нас все устроило,бутылочное пиво только в мини баре и нет выбора, кроме разливного Эфеса,но мне всего этого и не надо, кому то может быть важно.Те напитки, что нужны мне есть и они хорошего качества)

Бассейн/ горки и аква парк грелись отлично. Сервис как всегда отличный, все пожелания исполнялись в считаные минуты, за что огромное спасибо Ольге и Александре - приятным девушкам и замечательным сотрудницам отдела по работе с гостями с первого дня оказывали всяческое внимания к моим пожелания, Большое им за это спасибо!

Везде чисто, для меня уютно, хотя и не очень люблю «дорого- богато», но лучше , чем «холодно и по офисному»,баров много, Старбакс 2шт, мест где посидеть много, в том числе ДеЛюкс, там кстати и Колу с стеклянных бутылках дают. Мини клуб - нам нравится и дочка всегда находит себе друзей. Дэвид- любимый аниматор не только наш, но и наверное всех детей- добрый, отзывчивый, внимательный, работает в отеле с нашего первого визита сюда в 2019 году и встречаемся с ним уже как с родным)

С соседями нам повезло- спать ни кто не мешал. Читала про проблема с теплом/ холодом, в номерах, но мы не столкнулись- Кондей не включали ни на обогрев, на на охлаждение , балкон отковывали только днём, на проветривание), поэтому пожаловаться на ночное веселье к счастью не могу)

Бассейны отлично подогревались- главный, с горками для взрослых, детский аква парк и крытый.

С погодой нам очень повезло- из 15 дней нашего прибывания только один был пасмурный и дождливый, остальные чудесно солнечные и жаркие, вечером максимум - легкая кофта/ ветровка.

Из минусов которые мне хотелось бы изменить- много народу и не всегда приятного) , дети на самокатах в ресторане: раз горе- родители сами не понимают, что это не место для катания, то надо руководству как то бороться с этим, так же носящиеся толпы детей вечером- играет фортепиано гости сидят отдыхают,при чем на улице достаточно хорошая погода, чтобы играть в догонялки на улице, а не в лобби , ну и конечно шумоизоляция номеров и двери, которые очень громко закрываются..

Вот вроде и все.., может что то упустила..

Вернёмся ли мы в Альва Донну Эксклюзив- однозначно Да, если конечно для этого не надо будет продать почку :-))

All media files - 31 Photos from hoteliers - 31 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • действительно теплые бассейны
  • детский аква парк
  • много точек питания в течении дня
  • все корпуса связаны переходами( важно для не сезона)
  • Сервис
  • Анимация
  • но для кого то может быть- маленькая территория
  • питание без изысков( красной рыбы
  • морепродуктов
  • сыров с плесенью и т.д.)
  • отсутствие пива в бутылках
  • Для нас нет
Added 09.10.2023 12:16 4 010 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review

Скажите ,а большие бассейны ? Сколько метров

Useful review
Thank you автору
Может узнать сколько метров бассейн ?
Добрый вечер!) Ольга, к сожалению не подскажу) Вы посмотрите на оф. Сайте отеля)
Собираемся ехать в конце апреля. Скажите пжл, как там с погодой?) Вечером стоит одевать кофточку? И днем какая температура была?
Добрый день) Прекрасная погода в апреле- как у нас в конце мая - начале июня в Москве, если конечно нет аномалий в виде жары или наоборот холода. Мы ездим в апреле с 2018 года и за две недели нашего отдыха пасмурный и дождливый день выпадает один раз.
Кофта или легкая ветровка все равно нужна , так как когда солнце садится температура конечно падает, пока есть солнце даже жарко- все загорают и купаются, но конечно не в море( хотя есть и такие туристы) оно еще холодное , а в подогреваемом открытом бассейне и выходя из него вполне комфортно продолжать загорать в мокром купальнике) . Один год было ветрено и поэтому прохладнее- выходя из воды хотелось вытереться и закутаться в полотенца, а прошлый апрель был просто отличный, даже теплая кофта если не сидеть на улице, а просто прогуляться не нужна была) Одним словом Апрель вполне себе уже лето в нашем понимании - единственное море не прогрелось)
И мы кстати в очередной раз едем в апреле и тоже в Альва Донну))
Спасибо за такую подробную информацию. Мы летим туда 20 апреля, скажите еще пожалуйста вечером вы в штанах ходили или достаточно было юбки или шорт?)
Думаю просто брать с собой что-то или нет))
Жанна, мы и в джинсах ходили и в брюках, не плотных, но опять же не важно как было в прошлом году, в этом все может быть по другому) конечно что то теплое я рекомендовала взять)
Добрый день, подскажите, пожалуйста, на каком сайте связывались с отельером с предпочтениями по номеру. Летим через неделю с малышкой.
Добрый день) Значит будем с Вами в одно время отдыхать)
Писала на почту :
belek.grelations@dobedanhotels.com
Useful review
Thank you автору
Страно, что соленой красной рыбы не было. Жареной на гриле тоже?
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 442) Next rate Все отзывы автора (34)
Александра
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.10.2013
  • Countries, cities: 12 / 26
  • Reviews: 34
  • Comments: 285
  • Readership: 0
  • Photos: 710
3 Благодарности