Vacation as a couple in
August 2010
- Do not recommend the hotel
12.08.10 - 22.08.10
2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали с семьей в августе 2010 года. В Турции отдыхаем...
Отдыхали с семьей в августе 2010 года. В Турции отдыхаем 6 лет подряд. Инфраструктура отеля хорошая - большая территория (50 тыс. кв.м), хороший пляж. На этом положительные моменты заканчиваются. Отношение в отели к русским и украинцам ужасное, начиная от поселения. Нас селят исключительно на дорогу и даже 20 дол. США на ресепшене не помагает. Все конфликтные ситуации через пресс-аташе, который по русски ничего не понимает. Принебрижительное отношение чуствуется вр всем, если даже немцы возмущались сервисом, то о чем можно говорить. С таким сервисом отель тянет максимум на 3*. Питание плохое, как для 5*. Но самое ужасное это обеды на отрытом воздухе в 50 град. жару. Хозяин экономил на кондиционировании помещения ресторана и его использовал только утром и ввечером. Вообще очень жлобский отель. Если пиво наливали в маленькие однаразовые стаканы для воды. Анимация абсолютный "0". Турецкая ночь была в исполнении грузинского ансабля. Реально отель тянет на слабенькую 4* и тех денег, что за него просят он не стоит. Намного лучше отель, где мы отдыхали в прошлом году - Ganita Garden Resort
Added
31.08.10
12:15
(1 099 characters in the review)
say Thanks
02:06 05.09.10
Отдыхали в том году в октябре, в этом октябре планируем отдохнуть в этом же отеле. Очень печально читать Ваш отзыв...Возможно нам помогло знание иностранных языков, к нам относился весь персонал превосходно. Есть с чем сравнить, т. к. отдыхала и в Италии и на Кубе, и могу сказать, что сервис Озкаймака - на уровне. Очень даже советую. Может в октябре ланч на открытом воздухе был наоборот романтичен, а не так мучителен как в жару, но в октябре было тоже 40 градусов и нас все устраивало. Наверное все зависит от настроения и компании. А еще большой совет - учите иностранные языки!!! Реально отношение будет лучше:)
10:23 22.09.10
Полностью согласен с Berenice, мы с женой тоже отдыхали в этом отеле в октябре 2009 г. Английский для меня не проблема, поэтому я с персоналом только на нём принципиально разговаривал,даже с теми, кто русский понимает. Есть категория русских туристов (особенно касается дам), которые если истерику не закатят в течении дня в адрес персонала отеля, то день для них будет прожит напрасно. Мне иногда было очень неловко за соотечественников, которые делали проблемы по пустякам и вели себя при этом очень недостойно. Именно такие люди потом пишут негативные отзывы, потому что отношение к ним со стороны турок было соответственным. Мы каждый день просыпались в прекрасном настроении, никогда не хамили и не грубили, всем улыбались, и отношение к нам было великолепное. Из Озкаймака мы привезли только позитив и это, во многом, только наша заслуга. Короче, будьте проще и люди к вам потянутся!
Add a comment
Add a comment