Отдых в Утопии .
Отдыхали в Турции в 15 раз, но с таким сервисом столкнулась впервые. Отдыхали с друзьями, две пары, без детей.Начиная с ресепшен. Приехали в отель в 12ч дня. На ресепшен недовольная девушка предложила одной паре заселить в эконом, а потом по наличию свободного номера переселить в стандарт. Мы отказались. Тогда нам предложили один двухкомнатный номер на четверых. Отказались и попросили заселить в номер категории которую бронировали. Сказали ждать до 14ч . Подошла в 13:50. Но категорически девушка сказала подойти в 14ч, видимо из принципа. В 14ч дали два номера. Друзьям дали номер с видом на море и бассейн, нам, так как я ходила и мозолила глаза на ресепшен дали номер с видом на выход из отеля, прям над ресепшен. Спать было невозможно, круглые сутки подъезжают автобусы, шумно очень. Сам номер обычный стандарт. Чисто. При заселении попросила в номер второе одеяло и зубные щетки. Вернувшись в номер нам принесли второе одеяло , но почему то раздвинули нам с мужем кровати, видимо при наличии второго одеяла нужно спать раздельно. По поводу питания в отеле. Еда вся не вкусная, везде специи присутствуют, курица, рыба, все сухое и холодное. И еще что меня очень удивило, весь персонал отеля хмурый, никто не улыбается. Всегда как то в барах бармены улыбаются, шутят. Тут все ведут себя как будто делают большое одолжение наливая разбавленный алкоголь. Алкоголь это ужас. Льда целый стакан и капля алкоголя. Причем это не только наше мнение было, видела как люди возмущались, просили показать бутылки бармена, из чего он наливает. Территория отеля очень красивая, все ухоженно. Море супер, пляж мелкий песочек. В итоге хочу сказать отдых был испорчен. Когда персонал всем недоволен, то отдыхающие тоже будут не довольны. Хорошо подумайте, прежде чем ехать в этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?