АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
438 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With friends in October 2023
05.10.23 - 11.10.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Утопии .

Translate

Отдыхали в Турции в 15 раз, но с таким сервисом столкнулась впервые. Отдыхали с друзьями, две пары, без детей.Начиная с ресепшен. Приехали в отель в 12ч дня. На ресепшен недовольная девушка предложила одной паре заселить в эконом, а потом по наличию свободного номера переселить в стандарт. Мы отказались. Тогда нам предложили один двухкомнатный номер на четверых. Отказались и попросили заселить в номер категории которую бронировали. Сказали ждать до 14ч . Подошла в 13:50. Но категорически девушка сказала подойти в 14ч, видимо из принципа. В 14ч дали два номера. Друзьям дали номер с видом на море и бассейн, нам, так как я ходила и мозолила глаза на ресепшен дали номер с видом на выход из отеля, прям над ресепшен. Спать было невозможно, круглые сутки подъезжают автобусы, шумно очень. Сам номер обычный стандарт. Чисто. При заселении попросила в номер второе одеяло и зубные щетки. Вернувшись в номер нам принесли второе одеяло , но почему то раздвинули нам с мужем кровати, видимо при наличии второго одеяла нужно спать раздельно. По поводу питания в отеле. Еда вся не вкусная, везде специи присутствуют, курица, рыба, все сухое и холодное. И еще что меня очень удивило, весь персонал отеля хмурый, никто не улыбается. Всегда как то в барах бармены улыбаются, шутят. Тут все ведут себя как будто делают большое одолжение наливая разбавленный алкоголь. Алкоголь это ужас. Льда целый стакан и капля алкоголя. Причем это не только наше мнение было, видела как люди возмущались, просили показать бутылки бармена, из чего он наливает. Территория отеля очень красивая, все ухоженно. Море супер, пляж мелкий песочек. В итоге хочу сказать отдых был испорчен. Когда персонал всем недоволен, то отдыхающие тоже будут не довольны. Хорошо подумайте, прежде чем ехать в этот отель.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • территория.
  • Ресепшен
  • персонал отеля. Питание
  • алкоголь.
Added 15.10.2023 22:22 1 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Thank you автору
Девушка я только из отеля и всегда отдыхала в более дорогих. Но этот отель ,в своей ценовой категории отличный. А персонал хороший и доброжелательный. Ездите в "Руби Платинум". За свою цену отель отличный в настоящий момент времени. При цене доллара. Готовят стандартно. Кое что слабовато но основные блюда хороши.
Неправда про алкоголь, нам всегда наливали Джемесон или Балантайс, чтобы не ложили гору льда достаточно сказать бармену что его не нужно. Шампанское в лоби по утрам хорошее. И бармены умнички, сразу запоминают гостей и наливают наши напитки без просьб. И минутку, наливают не жадничая!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (949) Next rate Все отзывы автора (4)
Елена
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 6
1 Благодарность