АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1208 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in October 2021
24.10.21 - 02.11.21
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

отдохнули не плохо, но без моря!

Translate

Доброго дня.

Пишу отзыв об отеле , посещали в 2021 г в осенний период с 24.10 по 02.11.

сначала плюсы:

- номера не сильно "ушатанная" обстановка, достаточно свободные и комфортные.

- уборка хорошая , спасибо персоналу

- пополнение минибара (чай, кофе, минералка)

- своевременная смена полотенец и приятные поделки из них

- хорошая ухоженная, правда небольшая территория отеля

- замечательные бассейны и неплохие водные горки, некоторое даже очень и очень крутые, возможность использования лицами разного возраста, отдельные с бассейном для малышей.

- приятная атмосфера в основном баре и на лобби

- внимательный и отзывчивый персонал

- замечательный кофе в кофейном баре

- очень не плохая кухня на шведском столе

_хорошая служба такси (им отдельное спасибо, нанимая такси для поездок в город мы получали и экскурсовода рассказывающего о местах, которые проезжаем, еще раз СПАСИБО за такое отношение к туристам и своей работе!)

- прямо напротив отеля находится исторический музей с экспонатами из гробниц фараонов (от входа на территорию 1-2 минуты пешком), так же около 5 минут на такси до "Гранд- аквариума". Иных достопримечательностей мы возможно не заметили.

минусы:

- самый главный минус- отсутствие моря ( при заказе тура было обозначено что отель первой береговой линии, возможно он когда- то и был на ней, а сейчас перед ним стройка была)

До моря ездит трансфер примерно каждые 15-20 минут, но пляж не выдерживает никакой критики (съездили формально два раза, чтоб только обозначить что были на "море" )

песок на пляже наверное катком укатывали, плотный, тяжелый и грязный... как на строй площадке

море- это лужа глубиной чуть выше пояса, с двух боковых сторон окруженная техническими зонами с пристанью для яхт и лодок, а спереди линия буйков за которую запрещено заходить

_ бар на этом "выездном" пляже работает отвратительно, такое чувство что они специально посетителей стравливают. Только что одному сказали, что запрошенное им уже закончилось и тут же другому посетителю это же самое дают...Я не любитель скандалов и конфликтов и было очень неприятно при этом присутствовать.

По трансферу от моря в отель не могу сказать , что претензия именно к отелю (возможно это просто туристы кучей сидят "до последнего", но после 17 часов в автобусе можно стоять только на одной ноге и надеяться, что плотная толпа удержит тебя от падения, иными словами " как селедки в бочке". Вся поездка сопровождается скандалами, кто на кого наступил, толкнул и т.д.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • вежливый персонал отеля
  • горки
  • бассейны
  • хорошее питание
  • рабочее оборудование в номерах
  • отсутствие собственного нормального пляжа и "кусочка" моря
Added 24.10.2023 23:11 2 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна!

Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле.
Вся команда Royal Lagoons Resort всегда рада нашим гостям и с удовольствием поможет сделать отдых комфортным и незабываемым.
Мы обязательно передадим все Ваши слова благодарности персоналу и менеджменту отеля.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
команда отеля Royal Lagoons Resort and Aqua Park
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (751) Next rate Все отзывы автора (10)
Венедиктова Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2023
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 10
  • Comments: 2
  • Readership: 5 264
  • Photos: 11
0 Благодарности