Vacation as a With family in
December 2023
- Do not recommend the hotel
28.12.23 - 07.01.24
3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Испортили новый год
Живём в отеле цитрус с 28.12.23по 07.01.24. При бронировании в стоимость входил ужин новогодний. Запрашивали несколько раз программу, но наши письма оставались без ответа. Ждали ответ с октября...
В итоге, когда заселились в отель, забронировали стол на новогодний ужин. Но пошёл дождь... и нас пересадили в самый конец ... двора. А ещё к нам хотели посадить индианку (или как правильно) с маленьким ребёнком 🤯. Это в наши планы не входило.
Видимо, на хорошие места посадили тех, кто заранее оплатил шампанское, стоимость которого, на минуточку, была завышена в 10!!! раз.
Мы долго возмущались, но нам было сказано, что это не их проблема. в итоге нам дали другой. Шоу, конечно, видно все равно не было... а было много конкурсов, но как в них участвовать - неизвестно, т.к. нам ничего слышно и видно не было.
Еда. Её много, но... все морепродукты исчезли за считанные минуты! А те, что готовили повара, были совершенно не вкусные, ибо все поджарено максимально возможно...
Лайма к оставшимся устрицам не было. Фрукты -а это арбуз и папайя!!! Какое разнообразие!- также исчезли в первые 30мин.
Вот, нг наступил, а настроения нет...
спасибо за испорченный праздник.
Anastasiia voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.8 Beach
— Children services
2.7 Location convenience
— Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
немного про сам отель. из хорошего - пляж черепах недалеко
песок везде чистый
Disadvantages
отель очень старый. даже после уборки остаётся ощущение
что грязно и липко.
еда оставляет желать лучшего.
номер делюкс имеет плесень в ванной комнате
дырявые занавески и постельное белье...
Added from hotel
31.12.23
22:10
(1 187 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment