АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.01.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 739
Photos: 0
Vacation as a With family in
January 2024
01.01.24 - 03.01.24
- Abstained

4

5 accommodation

2 service

5 food

Guest status confirmed via voucher
Mini-reviews - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля

Обслуживание в отеле на очень низком уровне!

Отдыхали с детьми с 31.12.2023-03.01.2024. Я редко пишу отзывы об отелях, но в этом раз очень захотелось написать.

В зимнее время работает на улице бассейн, очень теплый. Также есть крытый бассейн теплый. Сауны 80 и 70 градусов тоже хорошие. Территория большая.

В отеле еда разнообразная.

Но что хочется отметить, так это плохое обслуживание в ресторанах и барах. Столы всегда переполнены либо грязные и не убраны, приходится кушать возле грязной посуды, официанты еле живые, на просьбу принести чай и т.п. откликаются с трудом. Хочется не просить, а налить самому напитки, но В ресторане главном нет места где это можно сделать. Видимо это ложится на плечи официантов.

Выбрали китайский ресторан по системе а ля карт, там с обслуживанием тоже самое. В итоге толком не покушав ушли. То есть настолько роняют уровень отеля именно обслуживание.

Анимацию вечернюю не смотрели, так как не понятно где это происходит, на 0 этаже там где все диванчики ничего подобного нет. Вечером хоть музыку какую нибудь включили бы на территории отеля и в лобби барах.

Asem rated hotel services

2.5 Services and maintenance quality

Suitable for a holiday

Beach

Children services

4.0 Location convenience

3.7 Rooms

4.2 Hotel infrastructure

View all
Added from hotel 02.01.24 20:10 (1 055 characters in the review)
Add comment
Complain

17:06 29.09.24

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в основном ресторане официанты из стран Средней Азии?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up