Bronze status
Vacation as a couple in
January 2024
- Do not recommend the hotel
01.01.24 - 09.01.24
2
2 accommodation
1 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Не стоит своих денег
Отдыхали с мужем в этом отеле 10 дней с 31.12.2023. Выбрали этот отель для новогодних каникул.
Мы были разочарованы отелем.
Если вы поедете в этот отель, нужно быть готовым:
- персонал не дружелюбный и не гостеприимный, кроме пляжного персонала
- много людей и это чувствуется
- На завтрак огромные очереди
- ресторан грязный. стулья все очень грязные и их даже не пытаются мыть. Иногда даже салфетки все в грязи и никто не хочет их менять.
- Новый год абсолютно не стоит своих денег (Первый раз в отеле на Новогодний ужин за 200 долларов на человека единственными напитками была ВОДА) и персонал, зная, что будет дождь - накрыл все на улице. Все сидели на мокрых стульях, в мокрой одежде и в целом весь вечер был испорчен. И реально нельзя было сделать по бокалу шампанского в новогоднюю ночь!??!
- Уборка в номере не очень хорошая (иногда полотенца просто поднимают с пола и вешают, а не меняют!!!!)
Могут не положить шампунь и т.д. Все зависит от настроения уборщика
И пару ситуаций …
Мой муж очень сильно обгорел, у него были ожоги плеч до крови. Сутки просидели в номере. На следующий день решили пойти на завтрак.
Он не мог надеть футболку и рубашку, потому что у него были огромные волдыри. Я дала ему парео, и он надел его сверху. Все тело было закрыто. но на завтрак нас не хотели пускать. это было очень грубо!!!
Сотрудники шептались и обсуждали, пустить ли нас на завтрак, несмотря на то, что им показали ожоги. И при этом в ресторан пускают девушек в купальнике и сверху туника, которая полностью прозрачная. Что за бред ?
7 января в отеле решили устроить ужин, который стоил дополнительных денег. Без проблем. Кто-то хочет и пойдет, а кто-то нет.
Когда мы вечером решили выйти к морю, нас не пропустили! Мы заплатили деньги, живем в этом отеле и не можем здесь передвигаться? также закрыли доступ в ресторан и бар. Всем гостям пришлось искать места для отдыха за отелем. Неужели это гостеприимство и уважение к своим гостям за такие деньги? Я не думаю, что этот отель должен быть 5*.
Дарья Давыденко rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
2.5 Beach
4.0 Children services
4.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.1 Hotel infrastructure
Advantages
охрана на пляже
близость к морю
просторные номера
Disadvantages
грубый персонал
грязь
нет сервиса
плохая уборка
Added from hotel
08.01.24
09:03
(2 025 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment