Vacation as a couple in
May 2024
- Recommend this hotel
09.05.24 - 11.05.24
3
3 accommodation
3 service
room only
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Двойственно.
Бронировали через Ту-ту. Из-за промокода. Номер разочаровал и не соответствует статусу улучшенный. В 20 квадратов запихали всё,что можно ,но не нужно. Из-за этого в номере очень тесно. С кровати не встать,что бы не упереться в ненужный письменный стол и пару кресел с журнальным столиком. Торшера не было, а он то, как раз был бы полезен. Когда его принесли после повторной просьбы , с трудом его разместили.Номер с видом на Камергерский пер. бесполезен. Что бы им насладиться через огромные подоконники на них нужно лечь и в высунутую голову в окно посмотреть на переулок. Или иметь рост более 2 метров. Так что,бонус-опция "вид из окна" на 4 этаже можно считать бесполезным. Кроме того,мы просили 2 этаж. Нам и нашей собачке было тяжело подниматься на 4.5 этаж. Ступени трудные для немолодых людей с крепкой комплекцией и после посещения ресторанов.На просьбу поменять номер предложили оформить возврат через ресурс бронирования с потерей денег и поискать другой отель! Это 9 мая! После заселения в 14 часов. О перекрытии прохода в отель до 14 часов и невозможности даже оставить багаж до часа заселения из-за мер безопасности во время парада на Красной площади не сообщили. На просьбу сообщить об открытии прохода тоже не сообщили.Чай фруктовый пришлось просить, хотя в указан в райдере. Уборку не произвели -уборщица испугалась мирного карликого шпица. Неприятные мелочи портят общее впечатление от отеля.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Сергей voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
— Children services
5.0 Location convenience
3.4 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
локация (общепит и достопримечательности)
можно с животными
настенный инфрокрасный обогреватель.
Disadvantages
нежелание решить возникшие проблемы
тесные номера
неопрятность: в сколах кафеля ванной комнаты
монтаже кондиционера.
Added
13.05.24
22:41
(1 410 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment