Отзыв об отеле Sol Y Mar Soma Beach (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a With family in
May 2024
- Recommend this hotel
05.05.24 - 12.05.24
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Наш отдых в Solymar Soma Beach
Всем привет, отдыхали семьей с ребенком 3г в Solymar Soma Beach с 5 по 12 мая, перелет Аэрофлотом, до отеля добирались на индивидуальном трансфере. Время в пути от аэропорта примерно 40 минут, в отеле были в 10 утра, по приезду нас сразу отправили на завтрак, а уже через полчаса заселили в номер 2246, за что большое спасибо.
Отель: основное здание и 7 современных корпусов, номера на 1 этаже с верандой, на 2-4 этажах с балконом. Почти все номера смотрят на внутреннюю часть отеля (бассейн). Территория зеленая и ухоженная, насекомых и живности нет. Отель позиционирует себя как эко, даже имеет green star за это, поэтому многие решения в отеле объясняются как раз этой позицией. Большая часть гостей отеля (примерно 90%) - европейцы (в основном австрийцы, поляки, словаки, сербы), рускоязычных крайне мало. При этом много персонала знает русский, в ресторане есть подписи, анимация тоже на русском языке. В зоне амфитеатра есть супермаркет, магазин с украшениями, сувенирный, с папирусом, оптика, магазин обуви, сумки/рюкзаки и одежды, фиш спа и уголок фотографа. В отдельном здании у бассейнов бар, спа центр и фитнес.
Номер: просторный SUPERIOR FAMILY 50м2, с большой ванной и балконом. Номер чистый, мебель свежая, есть телевизор с 3 российскими каналами, заполнен мини-бар и есть снеки (но платно!), вода в 1,5л бутылках (бесплатно). В ванной фен, мыло, шампунь, гель для душа. Есть шкаф с достаточным количеством вешалок, чайник и набор чай/кофе. Кондиционер работает быстро, но шумно. После заселения в номер постучал горничный, обозначил как его зовут и по какому расписанию он работает (каждый день с 10 до 19), и что по любым вопросам по номеру можно обращаться сразу к нему. Хочу сказать, что весь отпуск в номере убирали очень хорошо, все вовремя меняли, не было никаких проблем с уборкой и наполнением номера. Wi-Fi в номерах нет, только в общих зонах отеля, но иногда можно поймать сигнал на балконе или ближе окну, имейте это ввиду.
Питание: какого-то многообразия здесь нет (еды много, а выбрать нечего), завтраки скудные, на обед и ужин все как везде, кухня пытается побаловать чем-то изысканным (креветки/роллы/крабы), но это не всегда вкусно. Из фруктов были только дыня, яблоки, виноград, гранат, апельсин и грейпфрут. Много выпечки и сладостей, в детском меню всего 2 лотка с тем же, что и представлено в основном меню (например: рис и тушеная курица). Очень вкусные коктейли в баре на пляже - понравился Red Sea джин тоник (с каркаде), утро начиналось всегда с айслатте, и манго сок - просто в самое сердечко! В отеле хорошо следят за чистотой, еду постоянно проверяют менеджеры, в том числе температурный режим хранения. Тарелки, ложки/вилки, стаканы - все чистые, про проблемы с желудочными инфекциями и отравлениями я ни от кого не слышал, и сами не страдали.
Море и пляж: в этом отеле отличный пляж, с чистой водой, без кораллов. Вход в море пологий, волн нет, вода для мая была 24 градуса, обычно теплее. Лежаки на пляже бдительные европейцы начинают занимать с 7 утра, в 10 утра свободных лежаков может уже не быть, и это самая большая проблема отеля. Во время нашего отдыха появился стенд с просьбой не бронировать лежаки, потом такие же объявления развесили и на самих зонтиках, но на момент нашего отъезда ничего не поменялось. В 8 утра на пляже можно было найти лежаки только во 2-3 ряду, при этом людей не было, все занято полотенцами и сумками. Кстати, пляжные полотенца в этом отеле обновляют в номере вечером, приносят их в специально сумке с символикой отеля, но поменять полотенце до вечера (испачкали или при необходимости) - целая проблема, мы делали это в фитнес клубе пару раз, в остальные дни обходились одним полотенцем весь день.
Бассейны: вдоль всего отеля есть несколько бассейнов, но вода в них холодная (даже в детском), мы не купались.
Анимация: классная, живая, и не навязчивая. Моему ребенку 3 года и он активно (и я вместе с ним :)) участвовал во всех детских активностях, с самого утра, до вечернего шоу. Есть детский клуб, но он 4+, вечером проходит мини-диско и у ресторана делают аквагримм.
Разное: в отеле охотнее берут евро, так как в основном отдыхают европейцы, кальян 6 евро, есть электронные машинки по вечерам для детей (10 минут 5 евро).
Персонал и сервис: моя высокая оценка отелю наверное больше всего будет связана с этим параметром, потому-что уровень сервиса в отеле и отзывчивость персонала помогает решить абсолютно любую проблему за несколько минут. С момента заселения вы будете окутаны постоянной заботой каждого сотрудника отеля, что для 4* стало для меня огромным удивлением. Не важно, оставляете вы чаевые или нет, но вам будут помогать с багажом, открыть дверь, стелить полотенца на лежак, постоянно приносить напитки на пляже или у бассейна, выполняя все требования о которых вы попросите. Менеджеры отеля постоянно интересуются как проходит отдых, нужно ли чем-то помочь, все записывается и исправляется на глазах. За все мои 20+ стран и самые люксовые отели, я был крайне приятно удивлен отношением к гостям здесь, и мне первый раз в жизни захотелось вернуться в конкретный отель именно из-за атмосферы отеля.
Hotel territory
Основной вход
Rooms
Rooms
Rooms
View from the room
View from the room
Beach
Beach
Beach
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Основной корпус
Hotel territory
Hotel territory
For children
For children
Детский клуб
For children
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Азиатский ужин
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
Пляжные полотенца
Hotel map
Алексей voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
персонал
сервис
пляж
напитки
Disadvantages
wi-fi в номерах
детское меню
Added
18.05.24
21:29
(5 126 characters in the review)
say Thanks
20:36 13.07.24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если конечно не секрет, сколько стоил тур и на сколько дней? Мы в прошлом году отдыхали в Сома Бей в Каскадес гольф резорт. И про Ваш отель я не слышал. Где он находится , какие рядом отели?
07:06 07.10.24
Вы написали про вай-фай в номерах, а в отеле есть точки продажи, где можно купить сим-карту?
Add a comment
Add a comment