4
4 accommodation
4 service
4 food
Хороший отель за свои деньги
Отель на первой береговой линии. Красивая ухоженная зелёная территория. Вход в отель немного «уставший» уже и справа от входа расположен ювелирный магазин. Отель состоит из двух корпусов и много блоков трехэтажных.
Корпус Жасмин - расположен через дорогу. Блок довольно свежий. Номера новые и похожи на номера в блоках, только дешевле из-за расположения
В 2019 прошла полная реновация
В корпусе Жасмин есть номера эконом - все тоже самое только расположены на 1 этаже, от этого название эконом
Семейные номера - две отдельные изолированные комнаты, довольно скромно уютно и свежие номера
Во всех номер в минибаре только напитки и самое главное его потом не пополняют
Интернет только в лобби
WiFi 3$ в сутки
Сейф 1$ в сутки
Полотенца пляж под депозит 5$
All inclusive до 24 часов
ирина rated hotel services
3.9 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.0 Children services
4.5 Location convenience
3.9 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
09:55 22.05.24
Добрый день Ирина!
У вас стоит статус Турагент, убедительная просьба не вводить наших потенциальных клиентов в заблоуждение, давая не правильную информацию по отелям.
1. в отеле Justiniano Deluxe нет клубов априори.
2.Корпус Theodora не имеет никакого отношения к отелю Justiniano Club Alanya.
3.Вся информация написанная вами о корпусе Theodora не корректна и взята не понятно из какого источника.
4.В отеле 31 бунгало и корпус Жасмин, всего 480 номеров, количество, вместимость и площадь номеров стандарт и супериор вами указано не корректно.
5. В корпусе Жасмин всего123 номера, номера категории эконом расположены на первом этаже отеля, там априори не может быть 50 номеров эконом.
6. Детских колясок в отеле нет, вы пишите 24 штуки!!!!!
7.Для молодоженов отель отправляет комплимент в виде вина и фруктов. Вы пишете,Для молодожён по запросу делают бесплатно 1 завтрак в номер и 1 раз стол на ужине украшают, что не корректно.
Данный опус написан турагентом который предоставляет не корректную информацию туристам при бронировании туров, что вводит туристов в заблуждение и в последствии является причиной жалоб от туристов и безосновательных рекламаций от партнеров.
Чтобы в дальнейшем избежать недопонимания,мы будем признательны если вы укажите источник откуда была взята инфлормация.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Justiniano Club Alanya.
12:07 22.05.24
Добрый день. Вся описанная выше информация по отелю, была предоставлена представителем отеля во время инспекции отелей 2023 года в составе групп Корал. Соответственно, данная информация получена из уст представителя. Точные цифры говорят о том, что это было сказано вашим представителем и записано мной с его слов. Уж поверьте, выдумывать такое нет желания. Подниму записи письменные и обязательно найду контакт (визитку) данного представителя и отпишусь вам, откуда у меня данная информация. И вам тоже совет от агента, если видите несоответствие, всегда можно решать данные вопросы путем личных сообщений, не выкладывая этот негатив в открытые источники. Адекватный турагент, всегда путем таких переписок изменит свой отзыв, если что-то не соответствует действительности.
13:35 22.05.24
Уважаемая Ирина, приносим свои искренние извинения, если ответ показался вам резким.Хотим напомнить,что на данном сайте могут оставлять отзывы только гости отеля, а вы, как написано выше, посетили отель в составе инфогруппы во время инспекции в 2023 году. Данный отзыв несет не корректную информацию и влияет на рейтинг нашего отеля. Будем рады если вы сообщите нам на почту grclub@justinianohotels.com кто именно дал вам такую информацию.
С уважением,
Add a comment
Add a comment