1
1 accommodation
1 service
1 food
Нет. Нет. И ещё раз нет.
Недавно посетили отель в Хургаде, и впечатления остались крайне негативные. Если даже путёвка досталась вам бесплатно, то не стоит испытывать судьбу)
Я не знаю, какой уровень терпения должен быть, и что хорошего в своей жизни видели те люди, что находят в отеле что-то хорошее... Конечно, когда мы были там, мы тоже искали плюсы и подбадривали друг друга, но после выезда мы были рады и счастливы, что это закончилось. Во время отпуска я впервые хотела домой, хоть до этого был опыт путешествий и в 3* на Кипре, и во Вьетнам, но мираж просто вне конкуренции. Мираж именно в том, что здесь есть что-то от отеля...
Абсолютно никаких плюсов не обнаружила. Перечислю основные минусы:
1. **Тараканы**: Номера просто кишат этими насекомыми. Это недопустимо для любого отеля.
Причём они бегают как дома, по кроватям, сидят в ванной, отдыхают наверное. Тараканы большие, убить их тапком не получалось, в ванной справлялось только железное ведро.
Когда вызвали сотрудника, попросив убрать и обработать или переселить нас в другой номер, он весело пиная таракана к выходу растворился вместе с ним.
2. **Плохое питание**: Еда была отвратительная, выбор блюд крайне скудный и некачественный.
Рыба - скумбрия, пережаренная и масляная, на этом все.
Мяса нет, только курица.
Овощи, супы из воды и двух морковок...
Десерты - просто не вломить в рот, вкус один на все, чтобы ты не ел. Медицинский привкус у всех десертов.
Детское меню - 3 лотка, с сосисками соевыми, макаронами и томатным соусом.
Ребёнка кормить нечем, от слова совсем.
Как итог, подруга вернулась с кишечной инфекцией, я переболела ей во время отпуска.
3. **Отсутствие анимации для взрослых**: Очень скучно, делать нечего. В итоге в лобби приходили отдыхающие, включали колонки. Из одной одно, из другой другое, мммм. Отстой.
Причём, смешно было, когда кто-то включил песню про Россию, и плачь Европа. Думали, вот сейчас то начнётся, но драться начали свои со своими же. Персонал быстро среагировал, самый весёлый день.
4. **Персонал**: Особое "впечатление" оставил носильщик лежаков. Сначала требовал деньги за свои услуги, а к концу дня напился и начал ходить по пляжу, жалуясь отдыхающим. На следующий день я увидел его, моющего ноги в бассейне. Это недопустимое поведение для сотрудника отеля.
Лежаков не хватает, половина матрасов рваные.
Зонтики некоторые требуют ремонта, да впринципе как и весь отель.
На пляж идти нужно раньше, чтобы был лежачок.
Пристань на ремонте, понырять не вариант.
Море хорошее только ближе к буйкам, там же полудохлый риф.
Можно увидеть крабиков, ближе к камням, обилия рыб не наблюдалось)
Скучно
5. **Ресепшен**: Сотрудники на ресепшене оказались крайне невежливы и не готовы помочь с переселением. Особенно шокирующим был случай, когда поздно ночью приехала женщина с ребёнком. Ей сказали, что номеров нет и потребовали заплатить 40 долларов за ночь для заселения. Это вопиющий случай недобросовестного отношения к гостям.
Эти минусы делают отдых в этом отеле просто невыносимым. Категорически не рекомендую этот отель для отдыха.
Ну, конечно же, если вам все равно на себя, то welcome)
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Angelina rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
— Children services
1.3 Location convenience
1.8 Rooms
1.5 Hotel infrastructure
14:32 19.05.24
Так и есть, отель полное 💩💩💩
11:16 20.05.24
Добрый день!
Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
Мы всегда открыты для любых комментариев от наших гостей, и конструктивная критика всегда приветствуется, поскольку это помогает нам лучше реагировать на пожелания наших гостей, и продолжать улучшать наш сервис. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами на отдыхе,
Мы обязательно будем работать над улучшением качества сервиса и обслуживания в нашем отеле.
Oчень надеемся, что Вы получили и приятные эмоции на отдыхе и сполна насладились морем и солнцем. Ваш комментарий был передан менеджменту отеля и обязательно будет принят во внимание.
Мы будем очень рады, если Вы измените свое мнение и дадите нам шанс, однажды посетив наш отель снова, а с нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением,
Командa Mirage bay resort!
10:13 21.05.24
Я верю, что подобный опыт отдыха в пионер-лагерях зафинален, а когда по ребенку посредине ночи бежит таракан и потом полночи вы стараетесь успокоить подобный испуг - ну такое себе. Море и солнце есть не только в Мираже, чтобы приводить в аргументацию))
Add a comment
Add a comment