Vacation as a With family in
May 2024
- Do not recommend the hotel
07.05.24 - 16.05.24
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕБЕЗОПАСНЫЙ И СТАРЫЙ ОТЕЛЬ
Отдыхали с семьей в период с 7.05.-16.05.2024. Начну с заселения: приехали в 10 утра, заселили по стандарту после 14-00, со скандалом с ресепшеном, нас избегали как могли, в итоге заселили самых последних из тех, кто прибыл в одно время с нами, и даже позже нас, ребенок уже просто спал на руках
Дальше номер: номер на 7 этаже, боковой, слава богу не у дороги и на этом спасибо..сантехника старая, ремонт старый, кондиционер-в стене какая-то вытяжка на улицу...турагент делал пометку "кровать двуспальная большая", по итогу в номере 2 односпальные кровати...2 комплекта полотенец, хотя нас трое, двое взрослых и двухгодовалый ребенок, который кстати уже не бесплатно, а с оплатой за тур...о какой реновации говорилось ранее, я не знаю, никакой реновацией в целом не пахло, вернее занимаются ею сейчас, уже после "старта" сезона...туристов в целом не волнует, кто там выкупил отель, что он там делает...делайте это раньше, а не посреди уже отдыха людей!
Дальше про безопасность: приложила фото лестницы в отеле, с которой мой муж упал (будучи в трезвом состоянии) и я не однократно с дочкой подскальзывалась...лестница была заклеена противоскользящими наклейками после случая с моим мужем, до этого имела вид просто лестницы, где часто скапливалась куча воды, муж в итоге был вынужден согласиться на операцию в турецком госпитале и три дня его не было в отеле совершенно..тур был оплачен на 9 ночей за ТРОИХ, компенсацию от FUN&SUN ждем до сих пор-это отдельная история, сто раз пожалели, что тур покупали именно через эту компанию, если можно так выразиться...
Дальше пляж: на пляже нет какого-то "смотрящего", спасателя, просто ни души..появился он там после случая, когда женщину достали с моря и она не приходила в себя и ее увезли в госпиталь..на следующий день уже "посадили" человека на пляж
Пляж-это отдельное разочарование, как это всё выглядело сверху на картинке я также приложила фото и как это выглядело в действительности, я не знаю, как так нагло можно обманывать людей при оформлении тура, опять же вопрос к FUN&SUN...повторюсь еще раз-через эту компанию больше в жизни не купим тур...спуск к морю просто тропа из камней и песка, огромные глыбы камней, как ограждение, я не знаю...пирс или пантон, что это-тоже сложно передать словами, смотрите фото, как это было))) позже, начали приводить в божеский вид, опять же, в разгар отдыха туристов! На протяжении всего отдыха просто какие-то "доделки" на территории, шумел кран, вечно ездил трактор
На территории зоопарк, семьям с детьми прикольно, кролики бегают прям по территории, козлята гуляют...людям без детей вообще не очень, когда ты хочешь поспать, а петухи или павлины с самого утра сопровождают своим "пением"
Вообще, если вы планируете без детей сюда ехать-точно мимо. Вокруг есть масса отелей круче и лучше! Это факт
Мы не любители повторяться и решили поехать в новое место-и это было худшим решением..тот случай, когда проверенное-в 100 раз лучше
Внутри отель так же просит ремонта-идешь и смотришь на потолок, который вот вот свалится тебе на голову
Из плюсов: большая территория, много бассейнов разной глубины, горки, детская площадка (не самая новая, конечно), вроде как работать начали аттракционы для детей, есть детский клуб так называемый, правда аниматоров русскоговорящих ну просто нет...впервые такое встречали...анимация, к слову, никакая...по вечерам мини диско и на этом всё
Питание стандартное, весьма приличное (рыба, мясо, птица, куча разных сладостей, выбор фруктов был скудный, может потому что май месяц), бары в лобби (вроде работает до 2 часов ночи), на пляже и у бассейна
Мороженое раздают-непонятно правда когда его раздают, было каждый раз в разное время, никакого четкого графика)
Нигде не было информации о расписании завтраков, обедов, ужинов и вообще работы баров-только листочки на ресепшене и то на турецком языке, обычно на территории отелей висит расписание...а тут, ищи как хочешь)))
вай фай на всей территории хороший, ну на пляже уже либо плохо ловит, либо не ловит вообще, в номерах тоже нет, вроде как выше 4 этажа вообще не ловит уже в номерах
На ресепшене элементарно не работает телефон городской, впервые с этим столкнулась, обычно с ресепшена можно дозвониться куда угодно, мне нужно было связаться с госпиталем, а телефон там просто не работал...утюга в отеле нет)
в общем, отель скорее не рекомендую вообще, ну а возможно все "доделки" и "переделки" будут сделаны и людям, планирующим отдыхать там позже, повезет больше)))
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Елена rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
1.0 Beach
5.0 Children services
3.5 Location convenience
3.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
большая территория
много бассейнов разной глубины
горки
детская площадка (не самая новая
конечно)
есть детский клуб
питание
Disadvantages
не безопасный отель
ужасный пляж
спуск к морю
старый внутри
старые номера
старый ремонт
плохая уборка номеров
Added
25.05.24
20:58
(4 459 characters in the review)
say Thanks
10:46 30.05.24
Отзыв вообще ни о чём. Фотопляжа не соответствует действительности. Судя по отзыву до вас, там зонты стоят и лежаки новые с матрасом. Отзыв похоже заказной
10:54 30.05.24
Ни о чем-это ваш комментарий) я где-то указала, что на пляже нет лежаков и зонтиков?😁читайте внимательно, ваучер на проживание в отеле может вам лично скинуть?) раз вас так задел якобы «заказной» отзыв)
01:33 06.06.24
Фото пляжа реальные, я подтверждаю! Пляж конечно там не очееень ( нужно приводить его в порядок однозначно. Анимация слабенькая да. Очереди огромные в обед и на ужин не понравились.
Ну в в целом отель не плохой, если доделать)
Были с подругой в этом отеле тоже в мае 2024 г.
16:54 11.07.24
Уважаемые гости,
В первую очередь спасибо Вам за время уделенное на написание отзыва, пусть даже и негативного, так как мнение каждого гостя для нас очень важно и дорого, так как Вы указываете на наши слабые места и даете нам почву для того, чтобы сервис и качество отеля только улучшалось.
Нам очень жаль слышать, о том, что у вас сложилось такое отрицательное мнение о нашем обслуживание.Для нас важно мнение каждого гостя, поэтому ваши замечания будут переданы руководству отеля.
С большой уверенностью заявляем, что мы приложим все усилия, чтобы токого не повторилось в следующий раз.
Мы искренне надеемся, что Вы еще дадите нам шанс, чтобы испытать в нашем отеле только самые позитивные и добрые эмоции!
С наилучшими пожеланиями,
Armas Pemar
Add a comment
Add a comment