3
3 accommodation
4 service
2 food
Ничего общего с 5 звездами
Хотел бы поделиться своим мнением на счёт отеля Gold island
Брали номер с джакузи на ультра все включено
В целом отель на заявленные 5 звёзд не тянет, скорее средняя четверка, номерной фонд уставший, комнаты симпатичные, но везде мелкие косяки, вообщем требуется реновация.
Территория большая, но за ней не ухаживают, в некоторых местах мусор, грязь, большинство растений на территории сухие, неприятное впечатление.
В целом это все не так критично, как проблемы с питанием! У отеля два корпуса, большой шар корпус А и обычное здание корпус Б, так вот, гостям из корпуса Б можно пользоваться всей территорией, барами, бассейнами, но нельзя пользоваться рестораном в корпусе А (информацию об этом дают только при заселении), при этом нам довелось один раз зайти туда и мы убедились, что там больший выбор еды, лучше ремонт и больше места, чем в ресторане корпуса Б, для примера арбузы в ресторане А дают на каждый прием пищи, в Б только 1 максимум 2 раза в день, так же в А ресторане грилль зона, сотрудники не могут объяснить почему там нельзя есть гостям из Б, придумывают глупые отговорки и говорят, что отличий между ресторанами нет, но когда мы сказали, что были внутри и видели разницу, сразу впали в ступор.
В данный момент находимся тут, возможно попытаемся пообщаться с руководством что бы узнать причины такого ужасного отношения к гостям. Один этот факт портит впечатление полностью от всего без того не самого лучшего отеля.
Цена за 6 ночей на двоих 145 тысяч, за эти деньги куча других более адекватных вариантов, несколько раз были в Турции и не помню что бы где то встречали такое отношение.
13:22 30.05.24
С этого года отель разделили на 2: Голд Айленд Селектед и Голд Айленд Фэмэли - у них разные владельцы, отсюда и питание только в своем отеле (ресторане), а вся инфраструктура общая. На сайте туроператора и продажи отдельные, по крайней мере у Анекса.
Add a comment
Add a comment